Dell XPS 700 Jet Black Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung
V
ERBINDUNG
ZUR
T
ELEFONLEITUNG
PRÜFEN
.
T
ELEFONBUCHSE
PRÜFEN
.
M
ODEM
DIREKT
AN
DER
T
ELEFONBUCHSE
AN
DER
W
AND
AN SCHLIE
ß
EN
.
A
NDERES
T
ELEFONKABEL
VERWENDEN
.
• Stellen Sie sicher, dass die Telefonleitung mit der Anschlussbuchse am Modem verbunden ist
(an der Buchse befindet sich ein grüner Aufkleber oder ein entsprechendes Symbol).
• Bei richtigem Anschluss sollte der Telefonstecker mit einem hörbaren Klicken in das Modem einrasten.
• Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem, verbinden Sie es mit einem Telefon, und überprüfen Sie,
ob der Wählton zu hören ist.
• Wenn weitere Geräte, wie z. B. Anrufbeantworter, Faxgerät, Überspannungsschutzgerät oder Verteiler
ebenfalls an diese Leitung angeschlossen sind, umgehen Sie diese und schließen Sie das Modem mit
dem Telefonkabel direkt an die Telefonbuchse an der Wand an. Ist das Kabel länger als drei Meter,
verwenden Sie ein kürzeres Kabel.
D
IAGNOSEPROGRAMM
M
ODEM
H
ELPER
AUSFÜHREN
.
Klicken Sie auf Start, wählen Sie Alle
Programme, und klicken Sie dann auf Modem Helper (Modem-Hilfe). Folgen Sie den Anweisungen
auf dem Bildschirm, um Modemprobleme festzustellen und zu beheben. Das Modem-Hilfe-
Diagnoseprogramm ist nicht auf allen Computern verfügbar.
Ü
BERPRÜFEN
,
OB
DAS
M
ODEM
D
ATEN
MIT
W
INDOWS
AUSTAUSCHT
.
1
Klicken Sie auf Start, und wählen Sie Systemsteuerung.
2
Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware.
3
Klicken Sie auf Telefon- und Modemoptionen.
4
Klicken Sie auf die Registerkarte Modems .
5
Klicken Sie auf den COM-Anschluss des Modems.
6
Klicken Sie auf Eigenschaften, dann auf die Registerkarte Diagnose und anschließend auf Modem
abfragen, um zu überprüfen, ob das Modem Daten mit Windows austauscht.
Wenn auf alle Befehle eine Reaktion erfolgt, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.
S
ICHERSTELLEN
,
DASS
EINE
I
NTERNETVERBINDUNG
HERGESTELLT
WURDE
.
Stellen Sie sicher, dass die
Dienste eines Internetdienstanbieters (ISP) zur Verfügung stehen. Klicken Sie im E-Mail-Programm
Outlook Express auf Datei. Wenn neben Offlinebetrieb ein Häkchen zu sehen ist, klicken Sie darauf,
um das Häkchen zu löschen und eine Verbindung zum Internet herzustellen. Falls Hilfe benötigt wird,
wenden Sie sich an den Internetdienstanbieter.