Dell XPS 700 Jet Black - Handbuch (Seite 57)

Fehlerbehebung
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Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
Weitere Softwareprobleme
C OMPUTER AUSSCHALTEN . Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur oder durch Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den
Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis sich der Computer ausschaltet.
Starten Sie dann den Computer neu.
LESEN S IE DIE S OFTWAREDOKUMENTATION LESEN ODER HOLEN S IE VOM S OFTWAREHERSTELLER
I NFORMATIONEN ZUR P ROBLEMBEHANDLUNG EIN .
• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem installierten Betriebssystem kompatibel ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, um die Software
ausführen zu können. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist.
• Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.
• Gegebenenfalls müssen Sie das Programm deinstallieren und neu installieren.
S OFORT EINE S ICHERUNGSKOPIE I HRER D ATEN ERSTELLEN .
F ESTPLATTE , D ISKETTEN ODER C D S MIT EINEM V IRENSUCHPROGRAMM ÜBERPRÜFEN .
A LLE GEÖFFNETEN D ATEIEN UND P ROGRAMME SPEICHERN UND SCHLIE ß EN , DANN C OMPUTER
ÜBER DAS S TARTMENÜ HERUNTERFAHREN .