Dell Latitude 131L - Handbuch (Seite 78)

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Beheben von Störungen
3 Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf die Schaltfläche Start, gehen Sie auf Programme →
Zubehör und klicken Sie dann auf Editor.
4 Drücken Sie einige Tasten auf der externen Tastatur, und prüfen Sie, ob die Zeichen auf dem Bild-
schirm angezeigt werden.
Wenn Sie diese Schritte nicht fehlerfrei durchführen können, ist die externe Tastatur möglicherweise
defekt.
D IE INTEGRIERTE T ASTATUR PRÜFEN , UM SICHERZUSTELLEN , DASS DAS P ROBLEM DIE EXTERNE T ASTATUR
BETRIFFT –
1 Fahren Sie den Computer herunter.
2 Trennen Sie die externe Tastatur vom Computer.
3 Schalten Sie den Computer ein.
4 Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf die Schaltfläche Start, gehen Sie auf Programme →
Zubehör und klicken Sie dann auf Editor.
5 Drücken Sie einige Tasten auf der internen Tastatur, und prüfen Sie, ob die Zeichen auf dem Bild-
schirm angezeigt werden.
Wenn die Zeichen nun angezeigt werden, beim Testen der externen Tastatur aber Probleme aufge-
treten sind, ist möglicherweise die externe Tastatur defekt. Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf. Siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 119.
D IE T ASTATUR - D IAGNOSETESTS STARTEN – Führen Sie die Tests „PC-AT Compatible Keyboards“ (PC-AT-
kompatible Tastaturen) in Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 67). Wenn die Tests auf
eine defekte externe Tastatur hinweisen, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf. Siehe „Kontaktaufnahme mit
Dell“ auf Seite 119.
Unerwartete Zeichen
D EN NUMMERISCHEN T ASTENBLOCK DEAKTIVIEREN – Drücken Sie die Taste <Num>, um den numme-
rischen Tastenblock zu deaktivieren, wenn Zahlen anstelle von Buchstaben angezeigt werden. Stellen Sie
sicher, dass die Anzeige für die NUM-Sperre nicht leuchtet.
Probleme mit Absturz und Software
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie
erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Der Computer startet nicht
S TELLEN S IE SICHER , DASS DAS N ETZKABEL RICHTIG AM C OMPUTER UND AN DER S TECKDOSE ANGESCHLOSSEN IST .
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS:
Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.
D EN C OMPUTER AUSSCHALTEN – Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie an-
schließend den Computer neu.