Dell Latitude 131L - Handbuch (Seite 80)

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Beheben von Störungen
S PEICHERN UND SCHLIE ß EN S IE ALLE GEÖFFNETEN D ATEIEN ODER P ROGRAMME UND FAHREN S IE I HREN C OM -
PUTER ÜBER DAS M ENÜ Start HERUNTER .
D EN C OMPUTER AUF S PYWARE DURCHSUCHEN – Wenn die Leistung Ihres Computers gering ist, Ihr Com-
puter regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu verbin-
den, könnte Ihr Computer von Spyware befallen sein. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, das einen
Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise eine Aktualisierung), um den Com-
puter zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website
support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Stichwort
Spyware.
D ELL D IAGNOSTICS AUSFÜHREN – Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der
Software begründet. Siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 67.
Probleme mit dem Speicher
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie
erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
W ENN S IE EINE M ELDUNG ÜBER UNZUREICHENDEN A RBEITSSPEICHER ERHALTEN –
• Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, die
Sie nicht verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
• Entnehmen Sie die Informationen zum Mindestspeicherbedarf der Programmdokumentation. Instal-
lieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher (siehe „Speicher“ auf Seite 100).
• Setzen Sie die Speichermodule wieder ein, um sicherzustellen, dass Ihr Computer erfolgreich mit dem
Speicher kommuniziert (siehe „Speicher“ auf Seite 100).
• Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 67).
W ENN ANDERE P ROBLEME MIT DEM S PEICHER AUFTRETEN –
• Setzen Sie die Speichermodule wieder ein, um sicherzustellen, dass Ihr Computer erfolgreich mit dem
Speicher kommuniziert (siehe „Speicher“ auf Seite 100).
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen für die Installation des Speichers befolgen (siehe
„Speicher“ auf Seite 100).
• Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 67).
Netzwerkprobleme
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie
erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
D EN N ETZWERKKABELSTECKER ÜBERPRÜFEN – Überprüfen Sie, dass das Netzwerkkabel fest in den Netzwerk-
anschluss auf der Rückseite des Computers und die Netzwerkbuchse eingesteckt ist.
D IE N ETZWERKANZEIGE AM N ETZWERKANSCHLUSS ÜBERPRÜFEN – Wenn keine Kontrolleuchte leuchtet, ist
dies ein Hinweis auf eine fehlende Netzwerkkommunikation. Schließen Sie das Netzwerkkabel wieder an.
S TARTEN S IE DEN C OMPUTER NEU , UND MELDEN S IE SICH ERNEUT AM N ETZWERK AN .
D IE N ETZWERKEINSTELLUNGEN ÜBERPRÜFEN – Setzen Sie sich mit dem Netzwerkadministrator oder der
Person in Verbindung, die das Netzwerk eingerichtet hat, um zu überprüfen, ob die Netzwerkeinstellungen
richtig sind und das Netzwerk funktioniert.