2 smartcontrol premium ■ gestellte fragen, F1: ich habe einen anderen monitor an, F 2: die smartcontrol premium – Philips Brilliance LCD-Monitor Benutzerhandbuch
Seite 55: F 3: wenn ich nach der smartcontrol, F 4: wenn ich auf produktinformationen
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9. Problemlösung und häufig gestellte Fragen
9.2 SmartControl Premium ■
gestellte Fragen
Häufig
F1:
Ich habe einen anderen Monitor an
den PC angeschlossen; nun kann
ich SmartControl Premium nicht
mehr benutzen.Was soll ich tun?
Antwort: Starten Sie den PC neu, probieren
Sie aus, ob SmartControlPremium
jetzt funktioniert. Andernfalls
müssen Sie SmartControlPremium
entfernen und neu installieren, damit
der richtige Treiber installiert wird.
F 2:
Die SmartControl Premium-
Funktionen ließen sich bisher
problemlos nutzen, funktionieren
jetzt jedoch nicht mehr.Was kann
ich tun?
Antwort: Wenn Folgendes ausgeführt wurde,
muss der Momtortreiber eventuell
erneut installiert werden.
•
Die Grafikkarte wurde getauscht.
•
Der Grafikkartentreiber wurde aktualisiert.
•
Das Betriebssystem wurde per Service
Pack oder auf andere Weise aktualisiert.
•
Monitor- und/oder Grafikkartentreiber
wurden per Windows-Update aktualisiert.
•
Windows wurde gestartet, während
der Monitor ausgeschaltet oder nicht
angeschlossen war
•
Zur Überprüfung klicken Sie bitte mit der
rechten Maustaste auf Arbeitsplatz (unter
Vista: Computer) und wählen Eigenschaften
> Hardware > Geräte-Manager.
•
Falls unter Monitor ein Plug and
Play-Momtor angezeigt wird, ist eine
Neuinstallation erforderlich. Entfernen Sie
SmartControlPremium, installieren Sie
SmartControlanschließend erneut.
F 3:
Wenn ich nach der SmartControl
Premium-Installation auf das
SmartControl Premium-Register
klicke, erscheint nichts oder es
wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Was ist geschehen?
Antwort: Eventuell ist Ihre Grafikkarte
nicht mit SmartControlPremium
kompatibel. Falls Sie eine Grafikkarte
der oben aufgeführten Marken
besitzen, versuchen Siezunächst, den
aktuellsten Grafikkartentreibervon
den Internetseiten desjeweiligen
Herstellers herunterzuladen.
Installieren Sie denTreibei^
Deinstallieren Sie SmartControl
Premium, installieren Sie die
Software anschließend erneut.
Falls auch dies nichts nützt, wird
Ihre Grafikkarte leider nicht
unterstützt. Bitte schauen Sie auf
den Philips-Internetserten nach, ob
ein aktualisierter SmartControl
Premium-Treiber erhältlich ist.
F 4:
Wenn ich auf Produktinformationen
klicke, werden nur unvollständige
Informationen angezeigt.Woran
liegt das?
Antwort: Möglicherweise liegt Ihr
Grafikkartentreiber nicht in
der aktuellsten Version vor und
unterstützt die DDC/CI-Schmttstelle
nur unvollständig. Bitte laden Sie den
aktuellsten Grafikkartentreibervon
den Internetseiten desjeweiligen
Herstellers herunter Installieren
Sie denTreibei^ Deinstallieren Sie
SmartControlPremium, installieren
Sie die Software anschließend
erneut.
Theft m ode enabled
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