SMA SUNNY PORTAL - Handbuch (Seite 73)

SMA Solar Technology AG 11 Passwörter
Bedienungsanleitung SPortalMGate-BA-de-10 73
11.4 Sunny Portal-Passwort vergessen
1. www.SunnyPortal.com aufrufen.
2. Im Bereich Anmelden den Hyperlink Passwort vergessen wählen.
3. Im Feld E-Mail Ihre E-Mail-Adresse eingeben, mit der Sie im Sunny Portal registriert sind.
4. [Neues Passwort erzeugen] wählen.
☑ Sie erhalten eine E-Mail mit einem neuen Passwort.
5. Das zugewiesene Passwort ändern (siehe Kapitel 11.3.1).
11.5 Anlagenpasswort vergessen
Wenn Sie das Anlagenpasswort vergessen haben, das im Sunny Multigate für die Benutzergruppe
Installateur eingestellt ist, können Sie das Sunny Multigate mit einem Personal Unlocking Key (PUK)
freischalten. Für jedes Sunny Multigate gibt es pro Benutzergruppe (Benutzer und Installateur)
einen PUK. Das Sunny Portal verwendet das Anlagenpasswort der Benutzergruppe Installateur.
Voraussetzung:
☐ Ein Computer mit Sunny Explorer ab Software-Version 1.06 muss mit der Anlage verbunden
sein (siehe Hilfe des Sunny Explorer).
Vorgehen:
1. PUK für das Sunny Multigate anfordern (siehe Hilfe des Sunny Explorer).
2. Über den Sunny Explorer das Sunny Multigate mit dem erhaltenen PUK freischalten
(siehe Hilfe des Sunny Explorer).
3. Im Sunny Portal das neue Anlagenpasswort eingeben (siehe Kapitel 11.3.2).