AASTRA 4224 Operator for MX-ONE User Guide - Handbuch (Seite 93)

93 Dialog 4224 Operator
Weitere nützliche Funktionen
Fehlersuche
Manchmal treten Probleme mit einer bestimmten externen Leitung
oder Störungen durch Gerätefehler auf. Fehlerhafte externe Leitungen
können auf zwei Arten überprüft werden:
Wenn während eines Gesprächs mit einem externen Teilnehmer
Störungen irgendwelcher Art festgestellt werden, notieren Sie sich
die Leitwegsnummer, Leitungsmodulnummern und die Nummer
der externen Leitung.
Wenn alle externen Leitungen ungewöhnlich häufig besetzt sind oder
von einem Fehler in einer bestimmten externen Leitung ausgegangen
werden muss, können Sie die Leitungen einzeln überprüfen.
Führen Sie dazu das unter „ Über eine bestimmte externe Leitung “
auf Seite 79 beschriebene Verfahren aus.
Beachten Sie bei der Übermittlung von Fehlern Folgendes:
•
Ort
• Leitwegsnummer, Leitungsmodulnummer und Nummer der
externen Leitung
• Person, die den Fehler gemeldet hat
• Meldedatum und -uhrzeit
• Person, die das Problem behoben hat
• Reparaturdatum und -zeitpunkt
• Gemeldeter Fehler
• Gefundener Fehler