Xerox COLORQUBE 8870 DE - Handbuch (Seite 179)

Fehlerbehebung
Farbdrucker ColorQube 8570/8870
Benutzerhandbuch
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PrintingScout-Warnmeldungen
PrintingScout ist ein Dienstprogramm, das zusammen mit dem Xerox-Druckertreiber installiert wird.
Es überprüft den Druckerstatus automatisch beim Senden eines Druckauftrags. Wenn der Auftrag nicht
gedruckt werden kann, zeigt PrintingScout automatisch eine Warnmeldung am Computerbildschirm
an, die darauf hinweist, dass ein Eingriff am Drucker erforderlich ist. Im PrintingScout-Dialogfeld auf
die Warnmeldung klicken, um Anweisungen zur Behebung des Problems aufzurufen.
Online-Support-Assistent
Der Online-Support-Assistent ist eine Wissensdatenbank mit Hinweisen bzw. Hilfe zur Fehlerbehebung.
Hier sind Lösungen zu Problemen mit der Druckqualität, Papierstaus, Softwareinstallation und vieles
mehr zu finden.
Zum Aufrufen des Online-Support-Assistenten Xerox Support-Website für den betreffenden
Drucker ansteuern:
•
Drucker ColorQube 8570: www.xerox.com/office/CQ8570support
• Drucker ColorQube 8870: www.xerox.com/office/CQ8870support
Web-Links
Xerox stellt eine Reihe von Websites zur Verfügung, die zusätzliche Hilfe zum Drucker ColorQube
8570/8870 bieten. Bei der Installation der Xerox-Druckertreiber auf dem Computer werden dem
Favoriten-Ordner des Webbrowsers verschiedene Links zu Xerox hinzugefügt. Die folgenden Websites
besuchen, um weitere Informationen zu erhalten.
Drucker ColorQube 8570
Ressource Link
PhaserSMART Technischer Support diagnostiziert
automatisch Probleme auf dem Netzwerkdrucker
und unterbreitet Lösungsvorschläge.
www.phasersmart.com
Technische Support-Informationen zum Drucker
(technischer Online-Support, Recommended
Media List
(Liste der empfohlenen Medien),
Online-Support-Assistent, Treiber zum
Herunterladen, Handbücher, Videolehrgänge
und mehr)
www.xerox.com/office/CQ8570support
Bestellen von Verbrauchsmaterialien für
den Drucker
www.xerox.com/office/CQ8570supplies
Tools und Informationen, wie z. B. interaktive
Lehrgänge, Druckvorlagen, nützliche Tipps und
anpassbare Funktionen
www.xerox.com/office/businessresourcecenter
Örtliches Vertriebs- und Support-Center www.xerox.com/office/worldcontacts