HP ProLiant DL180 Server - Handbuch (Seite 25)

● Seit wann treten beim Server Problemsymptome auf?
● Falls das Problem nicht regelmäßig auftritt: wie lange bzw. wie häufig tritt es auf?
Die folgenden Informationen helfen Ihnen, diese Fragen zu beantworten:
● Führen Sie HP Insight Diagnostics (siehe „HP Insight Diagnostics“ auf Seite 13 ) aus, und sehen
Sie sich auf der Übersichtsseite die aktuelle Konfiguration an bzw. vergleichen Sie sie mit früheren
Konfigurationen.
● Schlagen Sie in Ihren Hardware- und Software-Aufzeichnungen die entsprechenden
Informationen nach.
● Nehmen Sie auf die Server-LEDs und deren Status Bezug.
Diagnoseschritte
Um ein Problem effektiv zu beheben, empfiehlt HP Ihnen, mit dem ersten Flussdiagramm in diesem
Abschnitt, „Flussdiagramm zum Diagnosebeginn“ (siehe
„Flussdiagramm zum Diagnosebeginn“
auf Seite 19 ) zu beginnen und dem entsprechenden Diagnosepfad zu folgen. Wenn die anderen
Flussdiagramme keine Lösung beinhalten, befolgen Sie die Diagnoseschritte unter „Flussdiagramm zur
allgemeinen Diagnose“ (siehe
„Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose“ auf Seite 20 ). Das
Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose stellt einen übergeordneten Fehlerbehebungsweg dar, der
beschritten werden sollte, wenn das Problem nicht serverspezifisch ist oder sich nicht in die anderen
Flussdiagramme einordnen lässt.
Folgende Flussdiagramme sind verfügbar:
● Flussdiagramm zum Diagnosebeginn (siehe „Flussdiagramm zum Diagnosebeginn“
auf Seite 19 )
● Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose (siehe „Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose“
auf Seite 20 )
● Flussdiagramm bei Serverstartproblemen (siehe „Flussdiagramm bei Systemstartproblemen“
auf Seite 22 )
● Flussdiagramm bei POST-Problemen (siehe „Flussdiagramm bei POST-Problemen“
auf Seite 24 )
● Flussdiagramm bei Betriebssystemstart-Problemen (siehe „Flussdiagramm bei
Betriebssystemstart-Problemen“ auf Seite 26 )
● Flussdiagramm bei Serverfehleranzeigen (siehe „Flussdiagramm bei Serverfehleranzeigen“
auf Seite 28 )
Die in den Symbolen des Flussdiagramms in Klammern genannte Zahl weist jeweils auf eine Tabelle
hin, die Bezug auf andere, detaillierte Dokumente oder Fehlerbeseitigungsanleitungen nimmt.
Flussdiagramm zum Diagnosebeginn
Beginnen Sie den Diagnosevorgang anhand des folgenden Flussdiagramms und der folgenden Tabelle.
Nr. Kapitel
1 „Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose“ (siehe
„Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose“ auf Seite 20 )
2 „Flussdiagramm bei Serverstartproblemen“ (siehe
„Flussdiagramm bei Systemstartproblemen“ auf Seite 22 )
DEWW Fehlerdiagnose 19