HP ProLiant DL180 Server - Handbuch (Seite 56)

Netzwerkcontroller funktioniert nicht mehr
Aktion:
1. Prüfen Sie die Netzwerkcontroller-LEDs, um zu sehen, ob deren Status die Problemursache
anzeigen. Weitere Informationen über LEDs finden Sie in der Netzwerkcontroller-Dokumentation.
2. Achten Sie darauf, dass der korrekte Netzwerktreiber für den Controller installiert wurde und die
Treiberdatei nicht beschädigt ist. Installieren Sie den Treiber neu.
3. Achten Sie darauf, dass keine lockeren Verbindungen (siehe „Lockere Verbindungen“
auf Seite 15 ) vorliegen.
4. Überprüfen Sie, ob das Netzwerkkabel defekt ist, indem Sie es durch ein nachweislich
funktionierendes Kabel ersetzen.
5. Überprüfen Sie ggf. die PCI-Hot-Plug-Betriebs-LED, um sicherzustellen, dass der PCI-Steckplatz
mit Strom versorgt wird.
6. Überprüfen Sie, ob der Netzwerkcontroller beschädigt ist.
7. Führen Sie Insight Diagnostics (siehe „HP Insight Diagnostics“ auf Seite 13 ) aus, und ersetzen Sie
die ausgefallenen Komponenten wie angegeben.
Netzwerkcontroller fiel beim Hinzufügen einer Erweiterungskarte aus
Aktion:
1. Achten Sie darauf, dass keine lockeren Verbindungen (siehe „Lockere Verbindungen“
auf Seite 15 ) vorliegen.
2. Server und Betriebssystem müssen den Controller unterstützen. Entsprechende Informationen
entnehmen Sie der Begleitdokumentation vom Server und Betriebssystem.
3. Überprüfen Sie, ob die neue Erweiterungskarte die Serverkonfiguration geändert hat und der
Netzwerktreiber erneut installiert werden muss.
a. Deinstallieren Sie den Treiber des nicht funktionierenden Netzwerkcontrollers im
Betriebssystem.
b. Starten Sie den Server neu, führen Sie das BIOS Setup Utility aus, und achten Sie darauf,
dass der Server den Controller erkennt und Ressourcen für den Controller verfügbar sind.
c. Starten Sie den Server neu, und installieren Sie die Netzwerktreiber erneut.
4. Überprüfen Sie anhand der Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem, ob die richtigen Treiber
installiert sind.
5. Überprüfen Sie anhand der Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem, ob die Treiberparameter der
Konfiguration des Netzwerk-Controllers entsprechen.
HP Kontaktinformationen
In diesem Abschnitt
„Kontaktieren des Technischen Supports von HP oder eines Vertriebspartners“ auf Seite 51
„Benötigte Serverinformationen“ auf Seite 51
50 Kapitel 5 Fehlerbeseitigung DEWW