HP Officejet 6310 All-in-One-Drucker Benutzerhandbuch
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Mögliche Ursache
Es befindet sich noch Schutzfolie auf den Druckpatronen.
Lösung
Überprüfen Sie die Druckpatronen. Die Schutzfolie wurde
möglicherweise von den kupferfarbenen Kontakten entfernt, befindet sich jedoch
noch auf den Tintendüsen. Falls sich die Schutzfolie noch auf den Tintendüsen
befindet, entfernen Sie sie vorsichtig. Fassen Sie die Tintendüsen und
Kupferkontakte nicht an.
Setzen Sie die Druckpatronen ein, und achten Sie dabei darauf, dass sie fest
eingerastet sind.
Weitere Informationen zum Einsetzen von Druckpatronen finden Sie unter
.
Mögliche Ursache
Die Kontakte der Druckpatrone berühren die Kontakte des
Patronenwagens nicht.
Lösung
Nehmen Sie die Druckpatronen heraus, und setzen Sie sie wieder ein.
Achten Sie darauf, dass sie ganz eingesetzt und fest eingerastet sind.
Weitere Informationen zum Einsetzen von Druckpatronen finden Sie unter
.
Mögliche Ursache
Die Druckpatrone oder der Sensor ist defekt.
Lösung
Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf:
Wählen Sie bei der entsprechenden Eingabeaufforderung
Ihr Land/Ihre Region aus. Klicken Sie dann auf
Kontakt zu HP
, um die
Telefonnummern für den technischen Support zu erhalten.
Der HP All-in-One druckt nicht
Lösung
Wenn der HP All-in-One an ein Netzwerk angeschlossen ist, lesen Sie
in der Online-Hilfe den Abschnitt zur Behebung von Kommunikationsproblemen
im Netzwerk.
Wenn der HP All-in-One über ein USB-Kabel an den Computer angeschlossen ist
und die beiden Geräte nicht miteinander kommunizieren, gehen Sie wie folgt vor:
●
Schauen Sie auf die Anzeige des HP All-in-One. Wenn nichts zu sehen ist
und die Taste
Ein
nicht leuchtet, ist der HP All-in-One ausgeschaltet. Stellen
Sie sicher, dass das Netzkabel mit dem HP All-in-One verbunden und an die
Stromversorgung angeschlossen ist. Drücken Sie die Taste
Ein
, um den
HP All-in-One einzuschalten.
●
Stellen Sie sicher, dass die Druckpatronen installiert sind.
●
Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.
●
Vergewissern Sie sich, dass im HP All-in-One kein Papier gestaut ist.
●
Überprüfen Sie, ob der Patronenwagen stecken geblieben ist.
Heben Sie die Patronenabdeckung an, um sich Zugang zum Patronenwagen
zu verschaffen. Entfernen Sie alle Objekte, die eventuell den Patronenwagen
blockieren, einschließlich Verpackungsmaterial und der orangefarbenen
Transportsicherung. Schalten Sie den HP All-in-One aus und anschließend
wieder ein.
Kapitel 11
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HP Officejet 6300 All-in-One Series
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