HP Officejet 6310 All-in-One-Drucker - Handbuch (Seite 122)

Nachdem Sie alle gefundenen Probleme behoben haben, führen Sie den Test
erneut aus, um sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und der HP All-in-
One bereit zum Faxen ist. Wenn der Test für die
Wähltonerkennung weiterhin
fehlschlägt, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Telefonleitung zu überprüfen.
Der Test für den Zustand der Faxleitung schlägt fehl.
Lösung
● Schließen Sie den HP All-in-One unbedingt an eine analoge Telefonleitung
an, da Sie sonst keine Faxe senden oder empfangen können. Um
herauszufinden, ob Sie über eine digitale Telefonleitung verfügen, schließen
Sie ein normales analoges Telefon an die Leitung an, und überprüfen Sie, ob
ein Wählton zu hören ist. Wenn Sie keinen normalen Wählton hören, handelt
es sich wahrscheinlich um eine Telefonleitung für digitale Telefone.
Verbinden Sie den HP All-in-One mit einer analogen Telefonleitung, und
versuchen Sie, ein Fax zu senden oder zu empfangen.
● Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Telefonanschlussbuchse und
dem HP All-in-One, um sicherzustellen, dass das Telefonkabel
ordnungsgemäß funktioniert.
● Vergewissern Sie sich, dass der HP All-in-One richtig mit der
Telefonanschlussbuchse verbunden ist. Schließen Sie ein Ende des mit dem
HP All-in-One mitgelieferten Telefonkabels an die Telefonanschlussbuchse
und das andere Ende an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des
HP All-in-One an.
● Das Fehlschlagen des Tests kann durch andere Geräte verursacht werden,
die dieselbe Telefonleitung nutzen wie der HP All-in-One. Um zu ermitteln,
ob das Problem durch ein anderes Gerät verursacht wird, trennen Sie alle
Geräte von der Telefonleitung, und führen Sie den Test erneut durch.
–
Wenn der Test für den Zustand der Faxleitung ohne die anderen
Geräte fehlerfrei ausgeführt wird, verursacht mindestens eines dieser
Geräte Probleme. Schließen Sie die anderen Geräte einzeln
nacheinander wieder an, und führen Sie den Test jedes Mal erneut aus.
Auf diese Weise können Sie feststellen, welches Gerät das Problem
verursacht.
– Schlägt der Test für den Zustand der Faxleitung auch ohne die
anderen Geräte fehl, verbinden Sie den HP All-in-One mit einer
funktionierenden Telefonleitung, und lesen Sie die weiteren
Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt.
● Wenn Sie einen Splitter verwenden, kann dies die Ursache für Probleme
beim Senden von Faxnachrichten sein. (Ein Splitter ist ein Anschluss für
zwei Kabel, der an die Telefonanschlussbuchse in der Wand angeschlossen
werden kann.) Entfernen Sie den Splitter und verbinden Sie den HP All-in-
One direkt mit der Telefonanschlussbuchse in der Wand.
● Verwenden Sie das mit dem HP All-in-One gelieferte Telefonkabel. Wenn
Sie den HP All-in-One nicht mit dem mitgelieferten Telefonkabel an die
Telefonbuchse anschließen, können Sie möglicherweise keine Faxe senden
oder empfangen. Führen Sie den Test erneut aus, nachdem Sie das im
Benutzerhandbuch 119
Fehlerbehebung