Fehlerbehebung bei der einrichtung der faxfunktion – HP Officejet 6310 All-in-One-Drucker Benutzerhandbuch
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aktivieren. Wenn die Firewall Popup-Meldungen angezeigt, müssen Sie diese
akzeptieren oder zulassen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation der
Firewallsoftware.
Mögliche Ursache
Ein Virtual Private Network (VPN) verhindert, dass der
HP All-in-One auf Ihren Computer zugreift.
Lösung
Versuchen Sie zunächst, das VPN vorübergehend zu deaktivieren,
bevor Sie mit der Installation fortfahren.
Hinweis
Die Funktionen des HP All-in-One sind während VPN-Sitzungen
eingeschränkt.
Mögliche Ursache
Das Ethernet-Kabel ist nicht an den Router, Switch oder
Hub angeschlossen, oder das Kabel ist beschädigt.
Lösung
Schließen Sie die Kabel wieder an. Verwenden Sie ggf. ein anderes
Kabel.
Mögliche Ursache
Dem HP All-in-One ist eine AutoIP-Adresse anstelle eines
DHCP zugewiesen.
Lösung
Der HP All-in-One ist nicht richtig mit dem Netzwerk verbunden.
Überprüfen Sie Folgendes:
●
Stellen Sie sicher, dass alle Kabel korrekt und sicher angeschlossen sind.
●
Wenn die Kabel richtig angeschlossen sind, sendet der Zugriffspunkt, der
Router oder das Gateway möglicherweise keine Adresse. Wenn dies der Fall
ist, müssen Sie den HP All-in-One zurücksetzen.
●
Vergewissern Sie sich, dass sich der HP All-in-One im richtigen Netzwerk
befindet.
Mögliche Ursache
Der HP All-in-One befindet sich im falschen Teilnetz
(Subnet) oder Gateway.
Lösung
Drucken Sie eine Netzwerkkonfigurationsseite, und stellen Sie sicher,
dass sich der Router und der HP All-in-One im selben Teilnetz und Gateway
befinden. Weitere Informationen finden Sie in der Online-Hilfe für den HP All-in-
One.
Mögliche Ursache
Der HP All-in-One ist nicht eingeschaltet.
Lösung
Schalten Sie den HP All-in-One ein.
Fehlerbehebung bei der Einrichtung der Faxfunktion
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Faxproblemen mit dem
HP All-in-One. Wenn die Faxfunktion des HP All-in-One nicht richtig eingerichtet ist,
treten möglicherweise Probleme beim Senden und Empfangen von Faxen auf.
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Fehlerbehebung