Beheben von problemen mit der netzwerkeinrichtung – HP Officejet 6310 All-in-One-Drucker Benutzerhandbuch

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in-One erst mit Ihrem Computer, nachdem Sie die Software erneut
installiert haben.

5.

Starten Sie erneut das Installationsprogramm für den HP All-in-One.

6.

Wählen Sie

Erneut installieren

aus.

7.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und die Anleitungen in den
Einrichtungsanweisungen für den HP All-in-One.

So deinstallieren Sie die Software auf einem Macintosh-Computer
1.

Trennen Sie die Verbindung zwischen dem HP All-in-One und dem Macintosh.

2.

Doppelklicken Sie auf den Ordner

Programme

:

Hewlett-Packard

.

3.

Doppelklicken Sie auf

HP Deinstallation

.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

4.

Trennen Sie nach Abschluss der Deinstallation die Verbindung zum HP All-in-
One, und starten Sie den Computer neu.

Hinweis

Es ist wichtig, dass Sie die Verbindung mit dem HP All-in-One

trennen, bevor Sie den Computer neu starten. Verbinden Sie den HP All-
in-One erst mit Ihrem Computer, nachdem Sie die Software erneut
installiert haben.

5.

Um die Software erneut zu installieren, legen Sie die HP All-in-One-CD-ROM in
das CD-ROM-Laufwerk des Computers ein.

6.

Starten Sie die CD-ROM über den Desktop, und doppelklicken Sie auf

HP All-in-

One Installer

.

7.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und die Anleitungen in den
Einrichtungsanweisungen für den HP All-in-One.

Beheben von Problemen mit der Netzwerkeinrichtung

Dieser Abschnitt befasst sich mit Problemen, die bei der Netzwerkeinrichtung
auftreten können, nachdem Sie die Netzwerkverbindung hergestellt, die CD eingelegt
und die Softwareinstallation gestartet haben.

Es ist ein Fehler bei den Systemanforderungen aufgetreten: Kein TCP/IP

Mögliche Ursache

Ihre LAN-Karte (NIC) wurde nicht ordnungsgemäß installiert.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass Ihre LAN-Karte richtig installiert und für TCP/IP

konfiguriert ist. Die entsprechenden Informationen finden Sie in der Anleitung zur
LAN-Karte.

Während der Installation wird der Bildschirm "Drucker nicht gefunden" angezeigt

Mögliche Ursache

Ein Firewall-, Antiviren- oder Anti-Spyware-Programm

verhindert den Zugriff des HP All-in-One auf Ihren Computer.

Lösung

Deaktivieren Sie das Firewall-, Antiviren- oder Anti-Spyware-Programm

vorübergehend, deinstallieren Sie die Software für den HP All-in-One, und
installieren Sie sie anschließend erneut. Nachdem die Installation abgeschlossen
ist, können Sie das Firewall-, Antiviren- oder Anti-Spyware-Programm wieder

Kapitel 11

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HP Officejet 6300 All-in-One Series

Fehlerbehebung

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