Hilfe bei problemen – HP Deskjet 970cxi-Drucker Benutzerhandbuch
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Hilfe bei Problemen
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Es wurde keine Seite aus dem
Drucker ausgegeben.
• Der Drucker muß eingeschaltet sein, und alle Kabelanschlüsse müssen fest sitzen.
• Die Druckerabdeckung muß geschlossen sein.
• Prüfen Sie, ob die Medien im Zufuhrfach ordnungsgemäß eingelegt sind.
• Wenn die Netzanzeige blinkt, werden vom Drucker gerade Daten verarbeitet. Haben Sie etwas
Geduld.
• Wenn die Wiederaufnahmeanzeige blinkt, drücken Sie die Wiederaufnahmetaste.
• Wenn die Anzeige für den Druckkopfpatronenstatus blinkt, öffnen Sie die Druckerabdeckung,
prüfen Sie den Status der Druckkopfpatronen, und stellen Sie sicher, daß im Druckkopfpatro-
nenhalter ordnungsgemäß Druckkopfpatronen installiert sind.
• Prüfen Sie, ob im Drucker ein Papierstau vorliegt. Wenn dies der Fall ist, lesen Sie die Hinweise
unter „Beheben eines Papierstaus“ auf Seite 41.
• Stellen Sie sicher, daß das Modul für den automatischen beidseitigen Druck oder die rück-
seitige Abdeckung installiert ist.
Der Drucker hat eine leere Seite
ausgegeben.
• Stellen Sie sicher, daß der Schutzklebestreifen an den Seiten der Druckkopfpatronen entfernt
wurde. Siehe „Austauschen der Druckkopfpatronen“ auf Seite 31.
• Öffnen Sie die Druckerabdeckung, und prüfen Sie anhand der Symbole für den Druckkopf-
patronenstatus, ob die Patronen zu wenig Tinte enthalten. Siehe „Status der Druckkopfpatro-
nen“ auf Seite 29.
• Wenn Sie versuchen, ein Fax auszudrucken, führen Sie folgende Schritte aus:
1
Speichern Sie das Fax in einem Grafikformat (beispielsweise TIFF).
2
Kopieren Sie den Text in ein Textverarbeitungsprogramm, und drucken Sie ihn über diese
Anwendung aus.
Auf der Seite fehlen Daten.
• Stellen Sie sicher, daß Sie die richtigen Ränder eingestellt haben.
• Die Ränder müssen sich im druckbaren Bereich befinden. Siehe „Minimal zulässige Druck-
• Prüfen Sie, ob der Text und die Grafiken in Ihrem Dokument korrekt skaliert sind.
Es wird über die Seitenränder
hinaus gedruckt.
• Vergewissern Sie sich, daß die Randeinstellungen in der Software richtig gewählt wurden.
• Vergewissern Sie sich, daß der Text und die Grafiken im Dokument innerhalb des druckbaren
Bereichs der Seite liegen. Siehe „Minimal zulässige Druckränder“ auf Seite 57.
• Stellen Sie sicher, daß Sie im Dialogfenster
Papierformat
das richtige Papierformat gewählt
haben. Siehe „Papierformat – Seitenlayout bestimmen“ auf Seite 10.
Problem
Vorgehensweise