Zurücksetzen des scanners – HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2-Scanner mit Einzelblattzufuhr Benutzerhandbuch
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Überprüfen Sie, ob der Scanner mit Strom versorgt wird
Das Netzkabel des Scanners ist an eine Netzsteckdose angeschlossen.
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Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt mit dem Scanner und einer funktionierenden
Netzsteckdose verbunden ist.
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Ist das Netzkabel an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher, dass dieser mit
einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist.
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Stellen Sie sicher, dass der Scanner mit Strom versorgt wird.
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Vergewissern Sie sich, dass die grüne LED am Netzteilgehäuse leuchtet.
◦
Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz, an
der/dem das Netzteil angeschlossen ist, mit Strom versorgt wird.
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Falls die grüne LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz
ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein defektes Netzteil hin. Unte
erhalten Sie zusätzliche Unterstützung.
Wenn das Problem nach Überprüfen der oben genannten Komponenten weiterhin besteht, führen Sie
folgende Schritte aus:
1.
Drücken Sie die Netztaste ( ), um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das Netzteil vom
Scanner.
2.
Warten Sie 30 Sekunden.
3.
Schließen Sie das Netzteil wieder an. Drücken Sie dann die Netztaste ( ), um den Scanner
einzuschalten.
Zurücksetzen des Scanners
Unter folgenden Bedingungen müssen Sie ggf. den Scanner zurücksetzen:
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Wenn Sie beim Versuch, den Scanner zu verwenden, eine Fehlermeldung wie Initialisierung des
Scanners fehlgeschlagen empfangen.
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Wenn Sie beim Versuch, den Scanner zu verwenden, eine Fehlermeldung wie Scanner nicht gefunden
empfangen, den Scanner ausschalten, 30 Sekunden warten, ihn wieder einschalten und der Fehler nicht
behoben ist.
So setzen Sie den Scanner zurück
1.
Schließen Sie die HP Smart Document-Scansoftware und das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“,
wenn diese geöffnet sind.
2.
Drücken Sie die Netztaste ( ), um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das Netzteil vom
Scanner.
3.
Warten Sie 30 Sekunden.
4.
Schließen Sie das Netzteil wieder an. Drücken Sie dann die Netztaste ( ), um den Scanner
einzuschalten.
DEWW
Scannerinitialisierungs- oder Hardwareprobleme
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