HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 Benutzerhandbuch

Seite 13

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Das Produkt verfügt über eine schlechte physische Verbindung ................................... 277
Der Computer verwendet die falsche IP-Adresse für das Gerät .................................... 277
Der Computer kann nicht mit dem Gerät kommunizieren ............................................ 278
Das Gerät verwendet falsche Verbindungs- oder Duplexeinstellungen für das Netzwerk . 278
Neue Softwareprogramme können Kompatibilitätsprobleme verursachen ..................... 278
Ihr Computer oder Ihre Arbeitsstation sind möglicherweise nicht richtig eingerichtet ...... 278
Das Gerät ist deaktiviert, oder die Netzwerkeinstellungen sind falsch .......................... 278

Lösen von Faxproblemen ....................................................................................................... 279

Prüfliste zur Lösung von Faxproblemen ..................................................................... 279

Welche Art von Telefonanschluss verwenden Sie? ...................................... 279
Verwenden Sie einen Überspannungsschutz? ............................................. 279
Verwenden Sie den Voicemail-Dienst einer Telefongesellschaft oder einen
Anrufbeantworter? .................................................................................. 280
Ist in Ihrem Telefonvertrag die Anklopffunktion enthalten? ............................ 280

Überprüfen des Faxmodemstatus ............................................................................. 280
Allgemeine Faxprobleme ....................................................................................... 281
Verwenden der Faxfunktion in VoIP-Netzwerken ....................................................... 282
Probleme beim Faxempfang ................................................................................... 283
Probleme beim Senden von Faxnachrichten .............................................................. 284
Faxfehlercodes ..................................................................................................... 286
Faxfehlermeldungen auf dem Gerätebedienfeld ........................................................ 286

Sendemeldungen ................................................................................... 288
Empfangsmeldungen .............................................................................. 290

Serviceeinstellungen .............................................................................................. 291

Einstellungen im Menü Fehlerbehebung ..................................................... 291

Beheben von Problemen mit der Gerätesoftware (Windows) ...................................................... 292

Im Ordner „Drucker“ ist kein Druckertreiber für das Gerät zu finden. ........................... 292
Bei der Softwareinstallation wurde eine Fehlermeldung angezeigt. .............................. 292
Der Drucker befindet sich im Bereitschaftsmodus, druckt jedoch nicht. .......................... 292

Beheben von Problemen mit der Gerätesoftware (Mac OS X) .................................................... 294

Der Gerätename wird nicht in der Geräteliste der Druck- & Fax- oder der Druck- &
Scan-Liste angezeigt .............................................................................................. 294
Ein Druckjob wurde nicht an das gewünschte Gerät gesendet ..................................... 294
Bei USB-Verbindungen wird das Gerät nicht in der Druck- & Fax- oder der Druck- &
Scan-Liste angezeigt, nachdem der Treiber ausgewählt wurde. ................................... 294

Entfernen von Software (Windows) ......................................................................................... 296
Entfernen des Druckertreibers (Mac OS X) ............................................................................... 297

Index ............................................................................................................................... 299

DEWW

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