HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 - Handbuch (Seite 294)

werden können. Diese Geräte können einige Probleme bei der Faxkommunikation verursachen, da sie
die Qualität des Telefonsignals beeinträchtigen. Sollten Sie beim Senden oder Empfangen von Faxen
Probleme haben und ein solches Gerät verwenden, schließen Sie das Gerät direkt an die
Telefonanschlussdose an, um festzustellen, ob das Problem durch den Überspannungsschutz verursacht
wird.
Verwenden Sie den Voicemail-Dienst einer Telefongesellschaft oder einen
Anrufbeantworter?
Wenn die Einstellung für Ruftöne bis zur Antwort des Voicemail-Diensts niedriger liegt als die
entsprechende Einstellung für das Faxmodem, beantwortet der Voicemail-Dienst den Anruf, und das
Gerät kann keine Faxe empfangen. Wenn die Einstellung für Ruftöne bis zur Antwort des Faxmodems
niedriger liegt als die entsprechende Einstellung für den Voicemail-Dienst, beantwortet das Faxmodem
alle Anrufe.
Ist in Ihrem Telefonvertrag die Anklopffunktion enthalten?
Wenn die Anklopffunktion für die Telefonleitung aktiviert ist, kann die Faxübertragung unterbrochen
und dadurch ein Kommunikationsfehler verursacht werden. Vergewissern Sie sich, dass die
Anklopffunktion nicht für die Telefonleitung aktiviert ist.
Überprüfen des Faxmodemstatus
Wenn das analoge Faxmodem nicht funktioniert, drucken Sie den Bericht Konfigurationsseite , um den
Status zu überprüfen.
1. Blättern Sie auf dem Home-Bildschirm zur Schaltfläche Verwaltung , und berühren Sie sie.
2. Öffnen Sie die folgenden Menüs:
● Berichte
● Konfigurations-/Statusseiten
● Konfigurationsseite
3. Wählen Sie Drucken , um den Bericht zu drucken, oder wählen Sie Anzeigen , um den Bericht auf
dem Bildschirm anzuzeigen. Der Bericht besteht aus mehreren Seiten.
HINWEIS: Die IP-Adresse oder der Hostname des Produkts wird auf der Jetdirect-Seite
angezeigt.
Überprüfen Sie auf der Faxmodemseite der Konfigurationsseite unter der Überschrift „Hardware-
Informationen“ den Modemstatus. Die nachstehende Tabelle enthält die Statusbedingungen und
mögliche Lösungen.
HINWEIS: Wenn die Faxzubehörseite nicht gedruckt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit dem
analogen Faxmodem vor. Wenn Sie ein LAN- oder Internet-Fax verwenden, könnten die Funktion durch
diese Konfigurationen deaktiviert werden.
Betriebsbereit/Aktiviert 1 Das analoge Faxmodem ist installiert und betriebsbereit.
280 Kapitel 10 Lösen von Problemen DEWW