HP Deskjet 460cb-Mobildrucker - Handbuch (Seite 86)

Beheben von Druckproblemen 87
Beheben von Druckproblemen
Dieser Abschnitt bietet Lösungen für geläufige Druckprobleme.
Der Drucker schaltet sich unerwartet aus
Überprüfen Sie Netzanschluss und -kabel.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker fest mit einer Wechselstromsteckdose (AC) verbunden ist.
Informationen über Spannungsanforderungen finden Sie unter
Technische Daten des Druckers .
Alle Druckerlampen blinken
Ein nicht-behebbarer Fehler ist aufgetreten.
Schalten Sie den Drucker aus und danach wieder ein. Falls sich der Drucker nicht ausschalten lässt, ziehen
Sie das Netzkabel vom Drucker ab, warten Sie einige Sekunden, und stecken Sie es dann wieder ein.
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an HP. Siehe
Kundendienst und Gewährleistung .
Der Drucker reagiert nicht (keine Druckausgabe)
Überprüfen Sie den Drucker
Siehe Allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung .
Überprüfen Sie die Installation der Druckersoftware
Wenn der Drucker während des Druckvorgangs ausgeschaltet wird, sollte eine Warnmeldung auf dem
Computerbildschirm angezeigt werden. Falls keine Meldung erscheint, ist die Druckersoftware
möglicherweise nicht richtig installiert. Um das Problem zu beheben, deinstallieren Sie die Software
vollständig, und installieren Sie sie dann erneut. Siehe
Deinstallieren der Druckersoftware .
Überprüfen Sie das Kabel
Vergewissern Sie sich, dass beide Enden des USB-Kabels sicher verbunden sind.
Überprüfen Sie die kabellose Verbindung
• Das Drucken großer Dateien über eine Bluetooth kabellose Verbindung kann manchmal zum Scheitern
des Druckauftrags führen. Versuchen Sie, eine kleinere Datei zu drucken.
• Siehe auch Probleme mit der Einrichtung von 802.11 oder Bluetooth kabellosen Kommunikation .