Der ews ist nur in englischer sprache verfügbar, Fehlerbehebung bei installationsproblemen, Vorschläge für die hardwareinstallation – HP OFFICEJET 4500 Benutzerhandbuch
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Überprüfen Sie die IP-Adresse des Geräts
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Drucken Sie zum Überprüfen der IP-Adresse des Produkts eine
Netzwerkkonfigurationsseite. Drücken Sie die Taste Einrichtung. Wählen Sie
Netzwerkeinrichtung und dann Netzwerkkonfigurationsseite drucken aus.
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Senden Sie über die Eingabeaufforderung mithilfe der IP-Adresse einen Ping an das
Gerät.
Wenn die IP-Adresse beispielsweise 123.123.123.123 lautet, geben Sie folgenden
Befehl ein:
C:\Ping 123.123.123.123
Oder öffnen Sie unter Mac OS X „Terminal“ (verfügbar im Ordner „Programme >
Dienstprogramme“), und geben Sie Folgendes ein: ping 123.123.123
Wenn eine Antwort angezeigt wird, ist die IP-Adresse richtig. Wird ein
Zeitüberschreitungsfehler angezeigt, ist die IP-Adresse nicht richtig.
Der EWS ist nur in englischer Sprache verfügbar
Wenn Ihr Produkt nur kabellose Netzwerkverbindungen und keine Ethernet-
Netzwerkverbindungen unterstützt, ist der EWS nur in englischer Sprache verfügbar.
Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich sind, finden Sie Informationen zum HP
Support unter
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Vorschläge für die Hardwareinstallation
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Vorschläge für die Softwareinstallation
Vorschläge für die Hardwareinstallation
Überprüfen des Geräts
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Stellen Sie sicher, dass Klebeband und Verpackungsmaterial von der Außen- und
Innenseite des Geräts entfernt wurden.
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Stellen Sie sicher, dass in das Gerät Papier eingelegt wurde.
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Stellen Sie sicher, dass außer der Bereitschafts-LED, die leuchten sollte, keine LEDs
leuchten oder blinken. Wenn die Warn-LED leuchtet oder blinkt, überprüfen Sie, ob
auf dem Bedienfeld des Geräts Meldungen angezeigt werden.
Überprüfen der Hardware-Verbindungen
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Stellen Sie sicher, dass sich alle Kabel (z. B. USB- oder Ethernet-Kabel) in einem
ordnungsgemäßen Funktionszustand befinden.
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Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sowohl fest am Gerät als auch an einer
funktionierenden Netzsteckdose angeschlossen ist.
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Sorgen Sie dafür, dass das Telefonkabel mit dem 1-LINE-Anschluss verbunden ist.
Kapitel 7
140
Beheben von Problemen