HP OFFICEJET 4500 - Handbuch (Seite 88)

• Beheben von Scanproblemen
• Beheben von Faxproblemen
• Beheben von Problemen mit verkabelten (Ethernet-)Netzwerken (nur bei bestimmten
Modellen)
• Beheben von Problemen beim kabellosen (Wireless-) Betrieb (nur bei bestimmten
Modellen)
• Beheben von Geräteverwaltungsproblemen
• Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
Beheben von Druckproblemen
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
• Unerwartetes Ausschalten des Geräts
• Anzeige einer Fehlermeldung auf der Bedienfeldanzeige
• Ausrichtung fehlgeschlagen
• Das Gerät reagiert nicht (keine Druckausgabe)
• Die Ausführung von Druckaufträgen benötigt zu viel Zeit
• Drucker druckt leere oder halbe Seiten
• Die Seite ist unvollständig oder fehlerhaft
• Die Platzierung von Text oder Grafiken ist falsch
• Eine halbe Seite wird gedruckt und dann ausgeworfen
Unerwartetes Ausschalten des Geräts
Überprüfen der Stromversorgung und der Netzanschlüsse
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest am Gerät und an einer funktionierenden
Steckdose angeschlossen ist. Informationen über die Spannungsanforderungen finden
Sie unter
Anforderungen an die Stromversorgung .
Anzeige einer Fehlermeldung auf der Bedienfeldanzeige
Ein nicht behebbarer Fehler ist aufgetreten
Ziehen Sie alle Kabel ab (z. B. Netzkabel und USB-Kabel). Warten Sie ca. 20 Sekunden,
und schließen Sie die Kabel wieder an. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, besuchen Sie
die HP Website (
www.hp.com/support ). Dort finden Sie die neuesten Informationen zur
Fehlerbehebung sowie Fixes und Updates für das Produkt.
Ausrichtung fehlgeschlagen
Wenn die Ausrichtung fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass unbedrucktes weißes
Normalpapier in das Zufuhrfach eingelegt wurde. Wenn sich beim Ausrichten der
Tintenpatronen farbiges Papier im Zufuhrfach befindet, schlägt die Ausrichtung fehl.
Wenn die Ausrichtung wiederholt fehlschlägt, ist möglicherweise ein Sensor oder eine
Tintenpatrone defekt. Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website
auf:
www.hp.com/support . Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre
Kapitel 7
84 Beheben von Problemen