HP Designjet T2500-eMFP-Serie - Handbuch (Seite 267)

Vertikale schwarze Streifen, 20 cm breit
Der Scanner enthält verschiedene CIS-Module, die jeweils einen Bereich von 20 cm Breite abdecken. Wenn
eines der Module ausfällt und die Prüfung der Scannerhardware diesen Fehler nicht erkennt, kommt es auf
dem gescannten Bild oder der Kopie zu dem schwarzen vertikalen Streifen, der dem durch ein CIS-Modul
abgedeckten Bereich entspricht. Es folgt ein Beispiel (rechts). Bitte beachten Sie den schwarzen Pfeil, der in
diesem Beispiel die Scanrichtung angibt.
Vorlage Scan von einem ausgefallenem CIS-Modul betroffen
Aktionen
1. Öffnen Sie die Scannerklappe und vergewissern Sie sich, dass die Leuchten der fünf CIS-Module
abwechslend rot, grün und blau blinken. Wenn ein Modul ausgefallen ist, melden Sie dem HP Support
einen Fehler bei der „CIS-Modulbeleuchtung“.
2. Wenn alle Module im vorherigen Schritt korrekt leuchten, starten Sie den Scanner durch Aus- und
Einschalten neu. Wenn während dieses Vorgangs eine Fehlermeldung auf dem Bedienfeld angezeigt
wird, melden Sie dem HP Support den dort angegebenen Fehler. Wenn keine Fehlermeldung angezeigt
wird, wiederholen Sie den Scanvorgang.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, kalibrieren Sie den Scanner, wie unter „Scannerwartung“
auf Seite 186 beschrieben. Wenn dieser Vorgang fehlschlägt, melden Sie dem HP Support den auf dem
Bedienfeld angegebenen Fehlercode. Wenn kein Fehlercode angezeigt wird, wiederholen Sie den
Scanvorgang.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, melden Sie beim HP Support einen „vertikalen, 20 cm breiten
schwarzen Streifen“.
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