Probleme beim empfang von faxnachrichten – Xerox WorkCentre 7830-7835-7845-7855 mit EFI Fiery Controller-9782 Benutzerhandbuch
Seite 264
Fehlerbeseitigung
264
WorkCentre-Serie 7800 – Multifunktionsdrucker
Benutzerhandbuch
Probleme beim Empfang von Faxnachrichten
Symptome
Mögliche Ursachen
Lösungen
Das beim Empfänger
angekommene Fax ist leer.
Es liegt ein Problem am
Telefonanschluss oder am Faxgerät
des Absenders vor.
Sicherstellen, dass mit dem Gerät
saubere Kopien erstellt werden können.
Wenn dies der Fall ist, den Absender
bitten, das Fax erneut zu senden.
Der Absender hat die Seiten nicht
korrekt eingelegt.
Absender verständigen.
Der Drucker nimmt Rufe an,
druckt das Fax jedoch nicht aus.
Der Speicher ist voll.
Um mehr Speicher verfügbar zu
machen, gespeicherte Aufträge löschen
und warten, bis vorhandene Aufträge
abgeschlossen sind.
Das Fax wird in verkleinertem
Format empfangen.
Der Druckmaterialvorrat im Drucker
entspricht nicht dem Format des
gesendeten Dokuments.
Ursprüngliches Format der Dokumente
ermitteln und das richtige Papierformat
in den Drucker einlegen.
Es erfolgt kein automatischer
Faxempfang.
Das Gerät ist auf manuellen
Faxempfang eingestellt.
Den Drucker auf automatischen
Faxempfang einstellen.
Der Speicher ist voll.
Wenn im Drucker Druckmaterial fehlt,
können Fax- und Druckaufträge den
Druckerspeicher belegen. Material
einlegen und die gespeicherten
Aufträge drucken.
Die Telefonleitung ist falsch
angeschlossen.
Den Anschluss der Telefonleitung
überprüfen. Wenn die Telefonleitung
nicht angeschlossen ist, die Leitung
anschließen.
Es liegt ein Problem mit dem Faxgerät
des Absenders vor.
Eine Kopie anfertigen, um zu prüfen, ob
der Drucker saubere Kopien und Drucke
ausgeben kann. Wenn die Kopie korrekt
gedruckt wurde, den Empfänger bitten,
sein Faxgerät zu überprüfen.
Tritt das Problem weiterhin auf, siehe Online-Supportinformationen unter