Philips Brilliance LCD-Monitor mit Webcam und MultiView - Handbuch (Seite 48)

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10. Problemlösung und häuÀg gestellte Fragen
10.2 SmartControl Premium – HäuÀg
gestellte Fragen
F 1: Ich habe einen anderen Monitor an
den PC angeschlossen; nun kann
ich SmartControl Premium nicht
mehr benutzen. Was soll ich tun?
Antwort: Starten Sie den PC neu, sehen Sie
nach, ob SmartControl Premium
nun funktioniert. Andernfalls
müssen Sie SmartControl Premium
entfernen und neu installieren, damit
der richtige Treiber installiert wird.
F 2: Die SmartControl Premium-
Funktionen ließen sich bisher
problemlos nutzen, funktionieren
jetzt jedoch nicht mehr. Was kann
ich tun?
Antwort: Wenn )olgendes ausgeführt wurde,
muss der Monitortreiber eventuell
erneut installiert werden.
‡ Die Grafikkarte wurde getauscht.
‡ Der Grafikkartentreiber wurde aktualisiert.
‡ Das Betriebssystem wurde per Service
Pack oder auf andere Weise aktualisiert.
‡ Monitor- und/oder Grafikkartentreiber
wurden per Windows-Update aktualisiert.
‡ Windows wurde gestartet, während
der Monitor ausgeschaltet oder nicht
angeschlossen war. Zur Überprüfung klicken
Sie bitte mit der rechten Maustaste auf
My Computer (Arbeitsplatz) und wählen
Properties (Eigenschaften) ! Hardware
(Hardware) ! Device Manager (Geräte-
Manager). )alls unter Monitor ein „Plug
and Play Monitor” (Plug and Play-Monitor)
angezeigt wird, ist eine Neuinstallation
erforderlich. Entfernen Sie SmartControl
Premium, installieren Sie SmartControl
anschließend erneut.
F 3: Wenn ich nach der SmartControl
Premium-Installation auf das
SmartControl Premium-Register
klicke, erscheint nichts oder es
wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Was ist geschehen?
Antwort: Eventuell ist Ihre GraÀkkarte
nicht mit SmartControl Premium
kompatibel. )alls Sie eine GraÀkkarte
der oben aufgeführten Marken
besitzen, versuchen Sie zunächst,
den aktuellsten GraÀkkartentreiber
von den Internetseiten
des jeweiligen Herstellers
herunterzuladen. Installieren Sie
den Treiber. Deinstallieren Sie
SmartControl Premium, installieren
Sie die Software anschließend
erneut.
)alls auch dies nichts nützt, wird
Ihre GraÀkkarte leider nicht
unterstützt. Bitte schauen Sie auf
den Philips-Internetseiten nach, ob
ein aktualisierter SmartControl
Premium-Treiber erhältlich ist.
F 4: Wenn ich auf Product Information
(Produktinformationen) klicke,
werden nur unvollständige
Informationen angezeigt. Woran
liegt das?
Antwort: Möglicherweise liegt Ihr
GraÀkkartentreiber nicht in
der aktuellsten Version vor und
unterstützt die DDC/CI-Schnittstelle
nur unvollständig. Bitte laden Sie den
aktuellsten GraÀkkartentreiber von
den Internetseiten des jeweiligen
Herstellers herunter. Installieren
Sie den Treiber. Deinstallieren Sie
SmartControl Premium, installieren
Sie die Software anschließend
erneut.
Attention
Theft Deterence is Enabled
F 5: Ich habe meine PIN für die
Theft Deterrence Function
(Diebstahlschutzfunktion)
vergessen. Was kann ich tun?