Dell OptiPlex 745c (Early 2007) - Handbuch (Seite 131)

Beheben von Störungen
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Probleme mit der Tastatur
VORSICHT:
Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die
Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Ü BERPRÜFEN , OB DAS M ODEM D ATEN MIT W INDOWS AUSTAUSCHT –
1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2 Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware.
3 Klicken Sie auf Telefon- und Modemoptionen.
4 Klicken Sie auf die Registerkarte Modems.
5 Klicken Sie auf den COM-Port Ihres Modems.
6 Klicken Sie auf Eigenschaften, klicken Sie auf die Registerkarte Diagnose und anschließend auf
Modem abfragen, um sicherzustellen, dass eine Verbindung zwischen dem Modem und Windows
besteht.
Wenn auf alle Befehle reagiert wird, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.
S ICHERSTELLEN , DASS EINE I NTERNETVERBINDUNG HERGESTELLT WURDE – Stellen Sie sicher, dass
die Dienste eines Internetdienstanbieters (ISP) zur Verfügung stehen. Klicken Sie im E-Mail-Programm
Outlook Express auf Datei. Wenn neben Offline-Betrieb ein Häkchen zu sehen ist, klicken Sie darauf,
um das Häkchen zu löschen und eine Verbindung zum Internet herzustellen. Wenn Sie Hilfe
benötigen, kontaktieren Sie Ihren Internetdienstanbieter.
T ASTATURKABEL PRÜFEN –
• Stellen Sie sicher, dass das Tastaturkabel fest am Computer angeschlossen ist.
• Fahren Sie den Computer herunter, und schließen Sie das Tastaturkabel wieder an, wie gezeigt im
Schnellreferenzhandbuch, und starten Sie den Computer neu.
• Prüfen Sie den Kabelstecker auf verbogene oder abgebrochene Stifte und auf beschädigte oder
verschlissene Kabel. Biegen Sie verbogene Stifte wieder gerade.
• Entfernen Sie Tastaturverlängerungskabel und schließen Sie die Tastatur direkt an den Computer an.
T ASTATUR ÜBERPRÜFEN – Schließen Sie eine funktionsfähige Tastatur an den Computer an und
verwenden Sie die Tastatur. Wenn die neue Tastatur funktioniert, ist die ursprüngliche Tastatur defekt.
„ D ELL D IAGNOSTICS “ AUSFÜHREN – Siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 153.
Ü BERPRÜFEN , OB S OFTWARE - UND H ARDWARE - K ONFLIKTE VORLIEGEN – Siehe „Beheben von
Software- und Hardware-Inkompatibilitäten“ auf Seite 167.