Dell OptiPlex 745c (Early 2007) - Handbuch (Seite 133)

Beheben von Störungen
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Ein Programm reagiert nicht
Ein Programm stürzt wiederholt ab
ANMERKUNG:
Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen
Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
Andere Probleme mit der Software
P ROGRAMM BEENDEN –
1 Drücken Sie die Tastenkombination <Strg><Umsch><Esc>.
2 Klicken Sie auf Anwendungen.
3 Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4 Klicken Sie auf Task beenden.
S OFTWARE - D OKUMENTATION LESEN – Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und
installieren Sie es neu.
D EN C OMPUTER AUSSCHALTEN – Wenn der Computer nicht mehr durch Drücken einer Taste auf der
Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht
bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den
Computer neu.
S OFTWARE - D OKUMENTATION LESEN ODER VOM S OFTWARE - H ERSTELLER I NFORMATIONEN ZUR
F EHLERBEHEBUNG ANFORDERN –
• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem
kompatibel ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindest-Hardware-Anforderungen erfüllt, die für die Software
erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Software-Dokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
• Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.
S ICHERN S IE SOFORT DIE D ATEIEN