Dell PowerVault DP100 - Handbuch (Seite 11)

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Durchführen der Systemdiagnose
Hardware-Benutzerhandbuch für Dell™ PowerVault™ 100-Systeme
Dell PowerVault Diagnostics verwenden
Funktionen der Systemdiagnose
Einsatz der Systemdiagnose
Durchführen der Systemdiagnose
Testoptionen der Systemdiagnose
Verwenden der benutzerdefinierten Testoptionen
Bei Problemen mit dem System sollten Sie eine Diagnose durchführen, bevor Sie technische Unterstützung anfordern. Der Zweck der Diagnose ist es, die
Hardware des Systems ohne zusätzliche Ausrüstung und ohne das Risiko eines Datenverlusts zu überprüfen. Wenn Sie ein Problem nicht selbst beheben
können, können Service
- und Supportmitarbeiter die Diagnoseergebnisse zur Lösung des Problems verwenden.
Dell PowerVault Diagnostics verwenden
Um ein Systemproblem zu beheben, verwenden Sie zuerst die Online-Anwendung Dell™ PowerVault™ Diagnostics. Dell PowerVault Diagnostics umfasst
verschiedene Diagnoseprogramme bzw. Testmodule für Gehäuse
- und Speicherkomponenten wie Festplatten, physischen Speicher, E/A- und
Druckerschnittstellen, NICs, CMOS und andere. Wenn das Problem mit PowerVault Diagnostics nicht identifiziert werden kann, verwenden Sie die
Systemdiagnose.
Die zum Ausführen von PowerVault Diagnostics auf Systemen mit unterstützten Microsoft ® Windows ® -Betriebssystemen benötigten Dateien befinden sich auf
den mitgelieferten CDs und können von support.dell.com heruntergeladen werden. Informationen zur Verwendung erhalten Sie im Benutzerhandbuch zu Dell
PowerVault Diagnostics.
Funktionen der Systemdiagnose
Die Systemdiagnose enthält eine Reihe von Menüs und Optionen für bestimmte Gerätegruppen oder Geräte. Folgende Steuermöglichkeiten stehen zur
Verfügung:
l Tests einzeln oder gemeinsam ausführen.
l Reihenfolge der Tests bestimmen.
l Tests wiederholen.
l Testergebnisse anzeigen, ausdrucken oder speichern.
l laufende Tests bei Auftreten eines Fehlers unterbrechen oder die Tests ganz abbrechen, wenn eine einstellbare Obergrenze für Fehler erreicht wird.
l Hilfemeldungen mit kurzer Beschreibung aller Tests und ihrer Parameter anzeigen.
l Statusmeldungen anzeigen, aus denen hervorgeht, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden.
l Fehlermeldungen über Probleme während des Testvorgangs anzeigen.
Einsatz der Systemdiagnose
Wenn eine Hauptkomponente oder ein Gerät des Systems nicht ordnungsgemäß funktioniert, liegt eventuell ein Hardwarefehler vor. Solange
der Mikroprozessor und die Ein
- und Ausgabegeräte des Systems (Bildschirm, Tastatur und Diskettenlaufwerk) funktionieren, kann das Problem mit Hilfe
der Systemdiagnose identifiziert werden.
Durchführen der Systemdiagnose
Die Systemdiagnose kann entweder von der Dienstprogrammpartition der Festplatte oder von einem startfähigen Wechselmedium aus ausgeführt werden. Sie
können dieses Medium entweder mit Hilfe der mit dem System ausgelieferten CDs oder mit dem Diagnoseprogramm erstellen, das unter
support.dell.com zum
Download bereit steht.
Ausführen von der Dienstprogrammpartition
1. Drücken Sie während des Selbsttests nach dem Einschalten des Systems die Taste <F10>.
2. Wählen Sie im Hauptmenü der Dienstprogrammpartition in der Kategorie Run System Utilities (Systemdienstprogramme ausführen) die Option Run
System Diagnostics (Systemdiagnose ausführen).
HINWEIS: Verwenden Sie die Systemdiagnose ausschließlich zum Testen des Systems. Der Einsatz dieses Programms auf anderen Systemen kann zu
ungültigen Ergebnissen oder Fehlermeldungen führen. Verwenden Sie nur das Programm, das mit dem System geliefert wurde bzw. eine aktualisierte
Version dieses Programms.