Werkzeuge zur problemlösung, Diagnoseanzeigen, Diagnose-anzeigecodes vor dem post – Dell Precision 490 Benutzerhandbuch
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Werkzeuge zur Problemlösung
Dell Precision™ Workstation 490 Benutzerhandbuch
Wiederherstellen des Betriebssystems
Inkompatibilitäten von Software und Hardware
Diagnoseanzeigen
Um das Beheben von Störungen zu erleichtern, befinden sich auf der Vorderseite des Computers vier Leuchtanzeigen, die mit "1", "2", "3" und "4"
gekennzeichnet sind. Diese Anzeigen sind entweder aus oder leuchten grün. Wenn der Computer gestartet wird, blinken die Anzeigen. Bei einer Störung
können Sie das Problem mit dem Anzeigemuster und auch mit der Betriebsanzeige identifizieren. Auch Energiesparzustände des Computers werden damit
angezeigt.
Diagnose-Anzeigecodes vor dem POST
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Diagnoseanzeigen
Stromanzeige
Problembeschreibung
Vorgeschlagene Lösungsmaßnahme
aus
Das System wird nicht mit Strom
versorgt.
Schließen Sie den Computer ans Stromnetz an. Vergewissern Sie sich, dass die
Stromversorgungsanzeige auf der Vorderseite leuchtet. Ist dies nicht der Fall, so
vergewissern Sie sich, dass der Computer an eine funktionierende Steckdose
angeschlossen ist und drücken Sie dann den Netzschalter.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell, um technische
Unterstützung zu erhalten (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell
).
aus
Der Computer ist ordnungsgemäß
ausgeschaltet und an das Stromnetz
angeschlossen.
Drücken Sie den Netzschalter, um den Computer einzuschalten.
Falls der Computer sich nicht einschalten lässt, überprüfen Sie, ob die
Stromversorgungsanzeige auf der Vorderseite leuchtet. Ist dies nicht der Fall, so
vergewissern Sie sich, dass der Computer an eine funktionierende Steckdose
angeschlossen ist und drücken Sie dann den Netzschalter.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell, um technische
Unterstützung zu erhalten (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell
).
Grün blinkend
Der Computer befindet sich im
Energiesparmodus.
Aktivieren Sie den Computer mithilfe einer geeigneten Maßnahme. Siehe
Erweiterte Funktionen
.
Wenn das Problem weiterhin besteht und versucht wird, den Computer über
eine USB-Maus oder -Tastatur zu aktivieren, ersetzen Sie diese Maus oder
Tastatur durch eine funktionierende PS/2-Maus oder -Tastatur und versuchen es
erneut.
Grün blinkend
Der Computer befindet sich im
Energiesparmodus.
Aktivieren Sie den Computer mithilfe einer geeigneten Maßnahme. Siehe
Erweiterte Funktionen
.
Wenn das Problem weiterhin besteht und versucht wird, den Computer über
eine USB-Maus oder -Tastatur zu aktivieren, ersetzen Sie diese Maus oder
Tastatur durch eine funktionierende PS/2-Maus oder -Tastatur und versuchen es
erneut.
(Blinkend)
Gelb
Das BIOS wird nicht ausgeführt.
Vergewissern Sie sich, dass der Prozessor korrekt eingesetzt ist, und starten
Sie den Computer neu (siehe
Prozessor
.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell, um technische
Unterstützung zu erhalten (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell
).
(Blinkend)
Gelb blinkend
Möglicher Fehler beim Netzteil oder
beim Netzstromkabel.
Führen Sie die unter
Probleme mit der Stromversorgung
beschriebenen
Verfahrensweisen durch.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell, um technische
Unterstützung zu erhalten (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell
).
(Blinkend)
Gelb
Möglicherweise liegt ein
Systemplatinenfehler vor.
Wenden Sie sich an Dell, um technische Unterstützung zu erhalten (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell
).
(Blinkend)
Gelb
Nicht aufeinander abgestimmte
Prozessoren.
Lesen Sie den Abschnitt
Tipps für die Fehlersuche
und anschließend die
Abschnitte
Speicherprobleme
und
Probleme mit der Stromversorgung
.