Druckerprobleme – Dell Precision 490 Benutzerhandbuch
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Druckerprobleme
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die
Diagnose-Checkliste
aus.
VORSICHT:
Schützen Sie sich vor elektrischen Schlägen, indem Sie das Netzkabel des Computers stets aus der Steckdose ziehen, bevor Sie die
Abdeckung öffnen.
HINWEIS:
Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper
abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine unlackierte Metallfläche am
Computergehäuse.
Die Stromanzeige leuchtet grün und der Computer reagiert nicht —
Siehe
Diagnoseanzeigen
.
Die Stromanzeige blinkt grün —
Der Computer befindet sich im Standby-Modus. Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur oder bewegen Sie
die Maus, um den Normalbetrieb wieder aufzunehmen.
Die Stromanzeige leuchtet nicht —
Der Computer ist nicht eingeschaltet oder die Stromversorgung wurde unterbrochen.
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Schließen Sie das Netzkabel wieder am Netzanschluss an der Rückseite des Computers und an der Stromversorgung an.
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Wenn der Computer an eine Steckerleiste angeschlossen ist, vergewissern Sie sich, dass die Steckerleiste an eine Steckdose
angeschlossen und eingeschaltet ist. Entfernen Sie Überspannungsschutz
-Zwischenstecker, Steckdosenleisten und
Verlängerungskabel, um festzustellen, ob sich der Computer einschalten lässt.
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Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät anschließen, beispielsweise eine Lampe.
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Vergewissern Sie sich, dass das Hauptnetzkabel und das Kabel der Frontblende fest mit der Systemplatine verbunden sind.
Die Stromanzeige leuchtet gelb und grün oder permanent gelb —
Ein Gerät weist eine Funktionsstörung auf oder wurde nicht richtig
installiert.
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Entfernen Sie die Speichermodule und installieren Sie sie neu. Weitere Informationen finden Sie unter
Speicher
.
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Entfernen Sie die Karten und installieren Sie sie neu. Weitere Informationen finden Sie unter
Karten
.
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Entfernen Sie gegebenenfalls die Grafikkarte und installieren Sie sie neu. Weitere Informationen finden Sie unter
Karten
.
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Weitere Informationen finden Sie unter
Diagnoseanzeigen
.
Die Stromanzeige blinkt gelb —
Der Computer wird zwar mit Strom versorgt, aber es besteht möglicherweise ein Problem mit der internen Stromversorgung.
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Vergewissern Sie sich, dass das Stromkabel des Prozessors richtig an der Systemplatine angeschlossen ist.
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Weitere Informationen finden Sie unter
Diagnoseanzeigen
.
Beseitigen Sie Störungen —
Mögliche Ursachen für Störungen sind beispielsweise:
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Verlängerungskabel für Strom, Tastatur und Maus
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Zu viele Geräte an einer Steckerleiste
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Mehrere Steckerleisten sind an die gleiche Stromversorgung angeschlossen
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG:
Wenden Sie sich an den Hersteller des Druckers, wenn Sie Unterstützung zu Ihrem Drucker benötigen.
Lesen Sie die Druckerdokumentation —
Weitere Informationen zum Setup und zur Problembehandlung finden Sie in der
Druckerdokumentation.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist
Überprüfen Sie die Verbindungen des Druckerkabels —
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Informationen zu Kabelverbindungen finden Sie in der Druckerdokumentation.
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Stellen Sie sicher, dass das Druckerkabel richtig mit dem Computer verbunden ist.