Dell PowerEdge 850 - Handbuch (Seite 112)

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Ausführen der Systemdiagnose
Dell™ PowerEdge™ 850 -Systeme Anleitung zur Installation und Fehlerbehebung
Verwenden der Server -Administrator-Diagnose
Funktionen der Systemdiagnose
Bedingungen für den Einsatz der Systemdiagnose
Ausführen der Systemdiagnose
Testoptionen der Systemdiagnose
Verwenden von benutzerdefinierten Testoptionen
Bei Problemen mit dem System sollten Sie eine Diagnose durchführen, bevor Sie technische Unterstützung anfordern. Der Zweck der Diagnose ist es, die
Hardware des Systems ohne zusätzliche Ausrüstung und ohne das Risiko eines Datenverlusts zu überprüfen. Wenn Sie ein Problem nicht selbst beheben
können, können Service
- und Supportmitarbeiter die Diagnoseergebnisse zur Lösung des Problems verwenden.
Verwenden der Server -Administrator-Diagnose
Um ein Systemproblem zu beheben, verwenden Sie zuerst die Online-Diagnose von Server-Administrator. Wenn das Problem nicht identifiziert werden kann,
verwenden Sie die Systemdiagnose.
Um auf den Online-Diagnosedienst zuzugreifen, melden Sie sich auf der Homepage von Server-Administrator an und klicken Sie dann auf die Registerkarte
Diagnostics (Diagnose). Informationen zur Verwendung der Diagnose finden Sie in der Onlinehilfe. Weitere Informationen finden Sie im Server Administrator-
Benutzerhandbuch.
Funktionen der Systemdiagnose
Die Systemdiagnose enthält verschiedene Menüs und Optionen für spezifische Gerätegruppen oder Geräte. Damit bestehen folgende Möglichkeiten:
l Tests einzeln oder gemeinsam ausführen
l Reihenfolge der Tests bestimmen
l Tests wiederholen
l Testergebnisse anzeigen, ausdrucken oder speichern
l Laufende Tests bei Auftreten eines Fehlers unterbrechen oder die Tests ganz abbrechen, wenn eine einstellbare Obergrenze für Fehler erreicht wird
l Hilfemeldungen mit kurzer Beschreibung aller Tests und ihrer Parameter anzeigen
l Statusmeldungen anzeigen, aus denen hervorgeht, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden
l Fehlermeldungen über Probleme während des Testvorgangs anzeigen
Bedingungen für den Einsatz der Systemdiagnose
Wenn eine Hauptkomponente oder ein Gerät des Systems nicht ordnungsgemäß funktioniert, liegt eventuell ein Hardwarefehler vor. Solange der
Mikroprozessor und die Ein- und Ausgabegeräte des Systems (Monitor, Tastatur und Diskettenlaufwerk) funktionieren, kann das Problem mit Hilfe der
Systemdiagnose identifiziert werden.
Ausführen der Systemdiagnose
Die Systemdiagnose wird von der Dienstprogrammpartition der Festplatte ausgeführt.
1. Wenn das System startet, drücken Sie während des Einschaltselbsttests (POST) die Taste <F10>.
2. Wählen Sie im Hauptmenü der Dienstprogrammpartition den Eintrag Run System Diagnostics (Systemdiagnose ausführen) oder wählen Sie Run
Memory Diagnostics (Speicherdiagnose ausführen), falls Sie Speicher überprüfen wollen.
Beim Starten der Systemdiagnose erscheint eine Meldung, dass das Diagnoseprogramm initialisiert wird. Danach wird das Diagnosemenü Diagnostics
angezeigt. Mit diesem Menü können Sie einzelne oder sämtliche Diagnosetests starten oder die Systemdiagnose beenden.
HINWEIS: Verwenden Sie die Systemdiagnose ausschließlich zum Testen des Systems. Der Einsatz dieses Programms mit anderen Systemen kann zu
ungültigen Ergebnissen oder Fehlermeldungen führen. Verwenden Sie nur das Programm, das mit dem System geliefert wurde bzw. eine aktualisierte
Version dieses Programms.
ANMERKUNG: Starten Sie die Systemdiagnose, bevor Sie den Rest dieses Abschnitts lesen, damit Sie das Dienstprogramm auf dem Bildschirm sehen
können.