Fehlerbehebung bei scsi-festplattenlaufwerken – Dell PowerEdge 850 Benutzerhandbuch
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14.
Wenn das Problem immer noch nicht behoben werden kann, lesen Sie
Hilfestellung
, um Informationen über technische Unterstützung zu erhalten.
Fehlerbehebung bei SCSI-Festplattenlaufwerken
Fehlerbehebung bei einem SCSI-Festplattenlaufwerk (Hot-Plug oder vorderer Zugang ohne
Hot-Plug)
Problem
l
Gerätetreiberfehler.
l
Festplattenlaufwerk wurde nicht vom System erkannt.
Vorgang
1.
Führen Sie den entsprechenden Online
-Diagnosetest durch. Siehe
Einsatz der Server Administrator-Diagnose
unter Ausführen der Systemdiagnose.
Wenn der Test fehlschlägt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
2.
Führen Sie den SCSI
-Controllertest sowie die Festplattenlaufwerktests in der Systemdiagnose durch. Siehe
Ausführen der Systemdiagnose
.
Informationen zum Testen des Controllers finden Sie in der Dokumentation des Controllers.
Wenn der Test fehlschlägt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3.
Wenn die SCSI-Festplatten als RAID-Array konfiguriert sind, starten Sie das System neu und rufen Sie das RAID-Konfigurationsprogramm auf.
4.
Stellen Sie sicher, dass der primäre SCSI
-Kanal aktiviert ist, und starten Sie das System neu.
5.
Überprüfen Sie, ob die Gerätetreiber installiert und korrekt konfiguriert sind. Siehe die Betriebssystem
-Dokumentation.
6.
Entfernen Sie die Verkleidung. Siehe
.
7.
Festplattenlaufwerk entfernen:
¡
Wenn die Festplatte nicht für ein RAID
-Array konfiguriert ist, fahren Sie das System herunter, entfernen Sie die Festplatte und installieren Sie sie in
einem anderen Laufwerkschacht. Siehe
SCSI-Festplatten mit Zugriff von vorn (nicht hot-plug-fähig)
in Installieren von Laufwerken.
¡
Wenn die Festplatte für ein RAID
-Array mit vier Festplatten konfiguriert ist, installieren Sie eine neue Festplatte. Siehe
Hot-Plug-SCSI-
Festplattenlaufwerke
in Installieren von Laufwerken.
¡
Wenn die Festplatte für ein RAID
-Array mit bis zu drei Festplatten konfiguriert ist, entfernen Sie die Festplatte und installieren Sie das Laufwerk in
einem freien Laufwerkschacht. Siehe
Hot-Plug-SCSI-Festplattenlaufwerke
in Installieren von Laufwerken.
8.
Installieren Sie die Frontblende. Siehe
.
9.
Wenn das System die Festplatte erkennt, setzen Sie die Festplatte wieder in den ursprünglichen Schacht ein. Siehe
Hot-Plug-SCSI-Festplattenlaufwerke
oder
SCSI-Festplatten mit Zugriff von vorn (nicht hot-plug-fähig)
im Abschnitt Installieren von Laufwerken.
Funktioniert das Festplattenlaufwerk im Originalschacht ordnungsgemäß, könnten gelegentlich auftretende Probleme beim Laufwerkträger die Fehler
verursachen. Ersetzen Sie den Laufwerkträger. Siehe
Hot-Plug-SCSI-Festplattenlaufwerke
oder
SCSI-Festplatten mit Zugriff von vorn (nicht hot-plug-
fähig)
im Abschnitt Installieren von Laufwerken.
Wenn das Problem weiter besteht, ist ein Anschluss auf der SCSI-Rückwandplatine defekt. Siehe
Hilfestellung
.
HINWEIS:
Dieses Verfahren kann die auf dem Festplattenlaufwerk gespeicherten Daten zerstören. Erstellen Sie eine Sicherungskopie aller Dateien auf
dem Festplattenlaufwerk, bevor Sie fortfahren.
ANMERKUNG:
Drücken Sie zum Aufrufen des Programms <Strg><H>, <Strg><A> oder <Strg><M>, abhängig vom jeweiligen Dienstprogramm. In
der mit dem Controller gelieferten Dokumentation finden Sie Informationen bezüglich des Konfigurationsdienstprogramms.
HINWEIS:
In einer RAID-Konfiguration mit vier Festplatten dürfen die Festplatten nicht vertauscht werden. Dadurch können die Daten auf beiden
Festplatten beschädigt werden.
VORSICHT:
Ausführliche Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer
Entladung finden Sie im Produktinformationshandbuch.