Andere probleme, Kundendienst – Dell 3115cn Color Laser Printer Benutzerhandbuch
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In der folgenden Tabelle sind Druckeroptionen und Maßnahmen zur Lösung damit verbundener Probleme
aufgeführt. Wenn die vorgeschlagene Maßnahme das Problem nicht löst, wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Problem
Maßnahme
Zusätzliches
Papierfach
· Vergewissern Sie sich, dass die optionale 550-Blatt-Papierzuführung richtig am
Multifunktionsdrucker angeschlossen ist. Installieren Sie die Zuführung erneut.
Siehe "
Entfernen der optionalen 550-Blatt-Papierzuführung
" und "
Installieren der
optionalen 550-Blatt-Papierzuführung
".
· Stellen Sie sicher, dass die Druckmedien richtig eingelegt sind. Weitere
Informationen finden Sie unter "
Einlegen von Druckmedien in Standardfächer und
zusätzliche Fächer
".
Duplex
· Stellen Sie sicher, dass der Duplexer richtig installiert ist. Installieren Sie den
Duplexer erneut. Siehe "
Entfernen des optionalen Duplexers
" und "
Installieren
einer Duplexeinheit
".
Speicherkarte
· Vergewissern Sie sich, dass die Speicherkarte sicher mit der Systemplatine des
Druckers verbunden ist.
Multiprotokollkarte
· Vergewissern Sie sich, dass die Karte fest in den richtigen Steckplatz eingesteckt
ist.
· Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Karte verwenden.
Drahtloser Drucker-
Adapter
· Stellen Sie sicher, dass der Funknetzwerk-Adapter sicher mit der
Multiprotokollkarte verbunden ist.
Andere Probleme
Problem
Maßnahme
Kondensation ist innerhalb
des Multifunktionsdruckers
aufgetreten.
· Dies geschieht üblicherweise innerhalb einiger Stunden, nachdem die
Raumheizung im Winter eingeschaltet wurde. Das Problem tritt ebenfalls
auf, wenn der Multifunktionsdrucker in einer Umgebung mit einer relativen
Luftfeuchtigkeit von 85 % oder mehr betrieben wird. Verringern Sie die
Luftfeuchtigkeit, oder stellen Sie den Multifunktionsdrucker in einer
geeigneten Umgebung auf.
Kundendienst
Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie eine Problembeschreibung oder die Fehlermeldung, die am
Drucker angezeigt wird, bereithalten.
Sie müssen das Modell und die Seriennummer Ihres Druckers wissen. Sie finden diese Angaben auf dem
Etikett, das auf der Rückseite des Multifunktionsdruckers in der Nähe der Steuerplatine angebracht ist.