Andere probleme, Kundendienst, Auswurfstau – Dell 5130cdn Color Laser Printer Benutzerhandbuch
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Auswurfstau
Maßnahme
Ja
Nein
1
Wenn Sie nicht-empfohlene Druckmedien verwenden, verwenden Sie
Druckmedien, die für den Drucker empfohlen werden.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 2 fort.
2
Überprüfen Sie, ob das Druckmedium im Fach den Ausgabeschacht
blockiert.
Entnehmen Sie das Druckmedium aus dem Fach.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 3 fort.
3
Überprüfen Sie, ob das Druckmedium wellig ist.
Glätten Sie das Druckmedium und legen Sie es erneut ein.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 4 fort.
4
Wischen Sie die Rückhalterolle in Fach 1 mit einem leicht mit Wasser
befeuchteten Lappen ab.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen erforderlich.
Wenden Sie sich
an Dell.
Andere Probleme
Problem
Maßnahme
Kondensation
ist innerhalb
des Druckers
aufgetreten.
Dies geschieht üblicherweise innerhalb einiger Stunden, nachdem die Raumheizung im Winter eingeschaltet
wurde. Das Problem tritt ebenfalls auf, wenn der Drucker in einer Umgebung mit einer relativen
Luftfeuchtigkeit von 85% oder mehr betrieben wird. Verringern Sie die Luftfeuchtigkeit, oder stellen Sie
den Drucker in einer geeigneten Umgebung auf.
Kundendienst
Wenn Sie beim Kundendienst anrufen, sollten Sie eine Problembeschreibung oder die Fehlermeldung, die am Drucker
angezeigt wird, bereithalten.
Sie müssen das Modell und die Seriennummer Ihres Druckers wissen. Sie finden diese Informationen auf dem Aufkleber innen
auf der seitlichen Klappe des Druckers.