SMA SUNNY EXPLORER Benutzerhandbuch
Seite 55
SMA Solar Technology AG
10 Fehlersuche
Bedienungsanleitung
Explorer-BA-de-17
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Darstellung der Benutzeroberfläche
Sunny Explorer liest die Daten direkt von den angeschlossenen Geräten aus. Das Anzeigen von
Daten kann deshalb je nach Größe der Anlage einige Zeit in Anspruch nehmen.
Wechselrichter ist nicht
erreichbar
Nach dem Setzen von
Parametern zur Speedwire-
Kommunikation ist der
Wechselrichter nicht mehr
erreichbar.
• Durch Ändern von Parametern, die die Speedwire-
Verbindung regeln (z. B. IP-Parameter), kann die
Kommunikation über Speedwire abbrechen.
– Netzwerkverbindung so konfigurieren, dass sich der
Computer im gleichen Subnetz wie die
Speedwire-Geräte befindet. Bei Fragen den
Netzwerkadministrator kontaktieren.
– Verbindungsaufbau wiederholen. Dazu in der
Menüleiste Optionen > Verbindungsaufbau
wiederholen wählen.
Problem
Ursache und Abhilfe
Benutzeroberfläche
Die Benutzeroberfläche wird
nicht richtig angezeigt.
• Es können vereinzelt Darstellungsfehler der
Benutzeroberfläche auftreten (z. B. gestörtes Layout, weißer
Bildschirm).
– F5-Taste drücken, damit Sunny Explorer die
Benutzeroberfläche aktualisiert.
Leistungsdiagramm
Das Leistungsdiagramm hat
Lücken.
• Die Übertragung der Gerätedaten ist noch nicht vollständig
abgeschlossen.
– Warten, bis alle Gerätedaten vollständig übertragen
sind.
Leistungsdiagramm
Das Leistungsdiagramm
aktualisiert sich nicht.
• Die Aktualisierung des Leistungsdiagramms kann bis zu 30
Sekunden dauern. Gerätedaten werden direkt von den
angeschlossenen Geräten ausgelesen. Je nach
Kommunikationshierarchie kann das Auslesen der Daten
einige Zeit in Anspruch nehmen.
– Warten, bis die Daten vollständig ausgelesen sind.
Keine Monats- und
Jahresenergiewerte
Bei Wechselrichter mit
nachgerüstetem
SMA Bluetooth Piggy-Back
werden keine Monats- und
Jahresenergiewerte angezeigt
• Sie besitzen einen Wechselrichter mit nachgerüstetem SMA
Bluetooth Piggy-Back mit einer Software-Version kleiner als
02.00.00.R. Das Konfigurieren von Parametern und die
grafische Darstellung der Monats- und Jahresenergiewerte
werden nicht unterstützt.
–
Update des Bluetooth Piggy-Back durchführen (siehe
Kapitel 6.10 „Update der Geräte
durchführen“, Seite 42).
Problem
Ursache und Abhilfe