Checkliste für problemlösung – Xerox Phaser 6100 Benutzerhandbuch
Seite 125
P
ROBLEME
BEHEBEN
7.2
Checkliste für Problemlösung
Wenn der Drucker nicht ordnungsgemäß funktioniert, versuchen
Sie, das Problem anhand der Informationen auf dieser Seite zu
lösen.
Zu prüfen
Lösung
Stellen Sie sicher, dass On
Line/Continue auf dem
Bedienfeld grün leuchtet
und auf dem Display
'Bereit' angezeigt wird.
• Wenn die Taste nicht leuchtet, überprüfen Sie den
Anschluss des Netzkabels. Überprüfen Sie den
Netzschalter. Überprüfen Sie die Stromquelle, indem Sie
das Kabel in eine andere Steckdose stecken.
• Wenn die Taste orange leuchtet, überprüfen Sie die
Meldung auf dem Display und lesen Sie “Display-
Meldungen kennen lernen” auf Seite 7.25.
Drucken Sie eine Testseite,
um sich zu vergewissern,
dass der Drucker
einwandfrei Papier einzieht.
• Wenn keine Testseite gedruckt wird, überprüfen Sie den
Papiervorrat im Papiereinzug.
• Wenn sich Papier im Drucker staut, lesen Sie “Papierstau
• Wenn auf dem Display eine Fehlermeldung angezeigt
wird, lesen Sie “Display-Meldungen kennen lernen” auf
Seite 7.25.
Überprüfen Sie, ob die
Testseite richtig gedruckt
wurde.
Wenn ein Problem mit der Druckqualität vorliegt, lesen Sie
“Probleme mit der Druckqualität lösen” auf Seite 7.21.
Drucken Sie ein kurzes
Dokument aus einer
Anwendungssoftware, um
zu überprüfen, ob
Computer und Drucker
richtig angeschlossen sind
und miteinander
kommunizieren.
• Wenn sich die Seite nicht drucken lässt, überprüfen Sie
die Kabelverbindung zwischen Drucker und Computer.
• Überprüfen Sie die Druckerwarteschlange oder den
Druckerspooler, um zu sehen, ob der Drucker im
Pausenstatus ist.
• Überprüfen Sie die Anwendungssoftware, um
sicherzustellen, dass Sie den richtigen Druckertreiber
und den richtigen Kommunikationsanschluss verwenden.
Wenn der Druck der Seite unterbrochen wird, lesen Sie
“Allgemeine Druckerprobleme lösen” auf Seite 7.3.
Wenn das Durchgehen der
Checkliste nicht zur Lösung
des Druckerproblems führt,
lesen Sie die folgenden
Abschnitte zur
Problemlösung.
• Siehe “Allgemeine Druckerprobleme lösen” auf Seite 7.3.
• Siehe “Display-Meldungen kennen lernen” auf Seite 7.25.
• Siehe “Allgemeine Probleme unter Windows” auf