Canon MultiPASS C100 - Handbuch (Seite 171)

Kapitel 13 Fehlersuche 13-15
Fehler
suc
he
Möglicherweise haben Sie mit Ziel- oder Kurzwahl gewählt und die gewünschte
Rufnummer war nicht gespeichert.
• Prüfen Sie die Belegung der Ziel- oder Kurzwahltasten. (
→
Kapitel 6)
Möglicherweise haben Sie eine falsche Rufnummer erhalten bzw. gewählt.
• Überprüfen Sie die Nummer und wählen Sie sie erneut.
Möglicherweise hat das Gerät der Gegenstelle kein Empfangspapier.
• Nehmen Sie Kontakt mit der Gegenstelle auf und bitten Sie sie Empfangspapier
nachzulegen.
Möglicherweise versuchten Sie ein Farbdokument an ein Schwarz/Weiß-Faxgerät zu
senden.
• Wenn Sie in Farbe an ein Faxgerät senden, das nicht über Farbempfang verfügt, wird das
Dokument nicht gesendet und im Display erscheint die Meldung IN S/W WIEDERH.
Wiederholen Sie die Sendung in Schwarz & Weiß. Alternativ können Sie die Einstellung
DIREKT SE FARBE (
→
S. 14-6) aktivieren. Dadurch werden Farbdokumente in Schwarz &
Weiß konvertiert, falls das Faxgerät der Gegenstelle den Farbempfang nicht unterstützt,
sodass Sie Farbdokumente problemlos an jedes Faxgerät senden können.
Möglicherweise wird gerade ein anderes Dokument aus dem Speicher gesendet.
• Warten Sie, bis der aktuelle Sendevorgang abgeschlossen ist.
Möglicherweise ist ein Sendefehler aufgetreten.
• Drucken Sie ein Journal und prüfen Sie es auf Fehler. (
→
S. 11-3)
Möglicherweise ist die Telefonleitung gestört.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie nach Drücken der Taste Hörer oder Abheben des Hörers
eines externen an das MultiPASS angeschlossenen Gerätes einen Wählton hören. Ist dies
nicht der Fall, setzen Sie sich bitte mit Ihrer Telefongesellschaft in Verbindung.
Möglicherweise ist das Gerät der Gegenstelle kein G3-Faxgerät.
• Vergewissern Sie sich, dass das Faxgerät der Gegenstelle mit Ihrem MultiPASS (welches
ein G3-Faxgerät ist) kompatibel ist.
■ ■ ■ ■ ■ Mit dem MultiPASS gesendete Dokumente werden fleckig oder
verschmutzt empfangen.
Möglicherweise ist das Faxgerät des Empfängers defekt.
• Erstellen Sie auf dem MultiPASS eine Kopie (
→
S. 10-2). Ist die Kopie in Ordnung, liegt das
Problem in der Regel am Faxgerät der Gegenstelle. Ist die Kopie fleckig oder verschmutzt,
reinigen Sie die Scannerkomponenten. (
→
S. 12-5)
Möglicherweise wurde das Dokument nicht richtig in den ADF eingelegt.
• Entfernen Sie das Dokument, richten Sie es ggf. aus und legen Sie es richtig in den ADF.
(
→
S. 4-4)