HP Latex 330 Drucker - Handbuch (Seite 177)

Probleme bei der Kommunikation zwischen Computer und
Drucker
Diese Probleme haben folgende Symptome:
● Auf dem Bedienfeld wird nicht die Meldung Daten werden empfangen angezeigt, nachdem Sie einen
Druckauftrag gesendet haben.
● Der RIP zeigt beim Drucken eine Fehlermeldung an, z. B. Fehler 61:09 oder 63:05 (siehe
Fehlermeldungen auf dem Bedienfeld auf Seite 172 ).
● Ihr RIP stürzt beim Übertragen von Daten ab.
So beheben Sie ein Kommunikationsproblem:
● Vergewissern Sie sich, dass Sie in der RIP-Software den richtigen Drucker ausgewählt haben.
● Beachten Sie, dass der Empfang, die Verarbeitung und das Drucken großer Druckaufträge längere Zeit
dauern kann.
● Wenn sich zwischen Drucker und RIP andere Geräte befinden (z. B. Umschalteinheiten, Puffergeräte,
Kabeladapter oder Kabelkonverter), entfernen Sie das zwischengeschaltete Gerät und schließen Sie ihn
direkt an.
● Verwenden Sie ein anderes Kommunikationskabel.
● Ändern Sie das E/A-Timeout. Es gibt die Zeitspanne an, während der eine inaktive Verbindung geöffnet
bleiben soll, wenn der Drucker auf einen Netzwerkcomputer wartet. Der Standardwert beträgt 270
Sekunden. Um die E/A-Zeitsperre zu ändern, wählen Sie im integrierten Web-Server die Registerkarte
Netzwerke und anschließend die RegisterkarteErweitert.
Es kann keine Verbindung zu Diensten wie Firmware-
Aktualisierung, Online-Suche oder
Kundenbeteiligungsprogramm aufgebaut werden.
Wenn Ihr Drucker Probleme hat, eine Verbindung zum Internet herzustellen, wird möglicherweise der
Konnektivitätsassistent automatisch gestartet. Außerdem können Sie den Assistenten jederzeit manuell
starten.
●
Bedienfeld: Drücken Sie auf und anschließend auf Konnektivität > Konnektivitätsassistent.
●
Bedienfeld: Drücken Sie auf und anschließend auf Interne Drucke > Service-Info drucken >
Konnektivitätskonfig. In diesem Fall werden die Ergebnisse ausgedruckt
HINWEIS: Die ausgedruckten Ergebnisse stammen aus der letzten Ausführung des
Konnektivitätsassistenten. Daher müssen Sie den Konnektivitätsassistenten bereits ausgeführt haben,
um Ergebnisse zu erhalten.
Der Konnektivitätsassistent führt automatisch eine Reihe von Tests durch. Sie können außerdem einzelne
Tests auswählen. Drücken Sie auf dem Bedienfeld auf und anschließend auf Konnektivität > Diagnose
und Fehlerbehebung. Folgende Optionen sind verfügbar.
● Alle Tests
● Netzwerkverb.-Test: Überprüfen Sie die Verbindung des Druckers mit dem lokalen Netzwerk.
● Internetverb.-Test: Überprüfen Sie die Verbindung des Druckers mit dem Internet.
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