HP LaserJet M4345 Multifunktionsdruckerserie - Handbuch (Seite 11)

Probleme bei der Medienverarbeitung ............................................................................. 229
Leistungsprobleme .......................................................................................................... 231
Beheben von Faxproblemen ............................................................................................................ 232
Beheben von Sendeproblemen ....................................................................................... 232
Beheben von Empfangsproblemen ................................................................................. 233
Beheben von E-Mail-Problemen ...................................................................................................... 235
Überprüfen der SMTP-Gateway-Adresse ........................................................................ 235
Überprüfen der LDAP-Gateway-Adresse ........................................................................ 235
Beheben allgemeiner Windows-Probleme ...................................................................................... 236
Beheben allgemeiner Macintosh-Probleme ..................................................................................... 237
Beheben von Linux-Problemen ........................................................................................................ 240
Beheben von PostScript-Problemen ................................................................................................ 241
Allgemeine Probleme ....................................................................................................... 241
Anhang A Zubehör und Verbrauchsmaterial
Bestellen von Teilen, Verbrauchsmaterial und Zubehör .................................................................. 244
Direkt bei HP bestellen .................................................................................................... 244
Bestellung über Service- und Supportanbieter ................................................................ 244
Direktbestellung über den integrierten Webserver (sofern der Drucker an ein Netzwerk
angeschlossen ist) ........................................................................................................... 244
Direktbestellung über die Software HP Easy Printer Care .............................................. 244
Teilenummern .................................................................................................................................. 245
Zubehör ........................................................................................................................... 245
Druckpatronen ................................................................................................................. 245
Wartungskits .................................................................................................................... 246
Speicher ........................................................................................................................... 246
Kabel und Schnittstellen .................................................................................................. 246
Druckmedien .................................................................................................................... 247
Anhang B Service und Support
Eingeschränkte Gewährleistung von Hewlett-Packard .................................................................... 249
Eingeschränkte Gewährleistung für Druckpatrone ........................................................................... 251
Garantie bezüglich der Eigenreparatur durch den Kunden .............................................................. 252
HP Kundendienst ............................................................................................................................. 253
Online-Service ................................................................................................................. 253
Telefonsupport ................................................................................................................. 253
Informationen zu Software-Dienstprogrammen, Treibern und Elektronik ........................ 253
Direktes Bestellen von HP Zubehör und Verbrauchsmaterial ......................................... 253
HP Service-Informationen ................................................................................................ 253
HP Service-Vereinbarungen ............................................................................................ 253
HP einfache Druckerpflege .............................................................................................. 254
HP Support und Informationen zu Macintosh-Computern ............................................... 254
HP Kundendienstvereinbarungen .................................................................................................... 255
Vor-Ort-Service-Vereinbarungen ..................................................................................... 255
Vor-Ort-Service am nächsten Tag .................................................................. 255
Wöchentlicher Vor-Ort-Service (Mengen-Vor-Ort-Service) ............................. 255
Neuverpacken des Geräts ............................................................................................... 255
Verlängerte Gewährleistung ............................................................................................ 256
DEWW ix