Deww flussdiagramm zur problemlösung 175 – HP LaserJet M4345 Multifunktionsdruckerserie Benutzerhandbuch
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Symptom
Überprüfung
Mögliche Ursachen
Mögliche Lösungen
Vorlageneinzug Kopien mit
schlechter Qualität ausgegeben?
Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an den
HP Kundenservice. Siehe
Werden nur beim Kopieren über
den Flachbettscanner Kopien mit
schlechter Qualität ausgegeben?
Möglicherweise ist das
Scannerglas verschmutzt.
Reinigen Sie den Glasstreifen
links vom Scannerglas. Siehe
Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an den
HP Kundenservice. Siehe
Probleme mit der Druckqualität
Ist die Druckqualität insgesamt
schlecht?
Ist der Ausdruck zu hell?
Treten auf den Seiten Linien,
Streifen oder Punkte auf?
Die Medien entsprechen nicht
den Medienspezifikationen.
Die Druckpatrone ist eventuell
leer oder defekt.
Die Komponenten des
Wartungskits müssen
möglicherweise ersetzt werden.
1.
Stellen Sie sicher, dass die
Medien die technischen
Voraussetzungen für das
Gerät erfüllen. Siehe
.
2.
Tauschen Sie die
Druckpatrone aus. (siehe
).
3.
Installieren Sie das
Gerätewartungskit. Siehe
Bestellen von Teilen,
Verbrauchsmaterial und
Zubehör
4.
Wenn das Problem
weiterhin auftritt, wenden
Sie sich an den
HP Kundenservice. Siehe
Allgemeine Druckprobleme
Können Sie vom Computer aus
Dokumente drucken?
Das Computerkabel ist eventuell
defekt.
Eventuell muss der
Druckertreiber neu installiert
werden.
1.
Versuchen Sie, über das
Bedienfeld eine
Konfigurationsseite zu
drucken. Drücken Sie
Netzwerkadresse
und
danach
Drucken.
Wenn die Seite gedruckt
wird, ist das Problem auf
das Kabel oder den Treiber
zurückzuführen.
2.
Schließen Sie die Kabel
wieder an.
3.
Installieren Sie die
Druckertreiber neu. Der
Druckertreiber befindet sich
auf der CD im Lieferumfang
des Geräts.
4.
Wenn das Problem
weiterhin auftritt, wenden
Sie sich an den
HP Kundenservice. Siehe
DEWW
Flussdiagramm zur Problemlösung 175