HP StoreEver Ultrium-Bandlaufwerke - Handbuch (Seite 64)

7. Tritt das Problem weiterhin auf, verwenden Sie eine andere Kassette.
8. Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt das Problem wahrscheinlich beim Laufwerk oder
Hostcomputer.
Wurde das Laufwerk vor kurzem transportiert? Wurden Kabel abgezogen und erneut angeschlossen?
Haben sich die Umgebungsbedingungen geändert—außergewöhnliche Temperatur oder Luftfeuchtigkeit?
Können Schmutz- oder Staubpartikel in das Laufwerk gelangt sein? Wurden Vorsichtsmaßnahmen
gegen statische Aufladung ergriffen?
In diesem Fall kann ein Problem mit dem Laufwerk vorliegen:
1. Überprüfen Sie Kabel und Anschlüsse.
2. Reinigen Sie die Lese-/Schreibköpfe mithilfe der Reinigungskassette.
3. Tritt das Problem weiterhin auf, stellen Sie sicher, dass die Grenzwerte für die
Umgebungsbedingungen nicht überschritten werden (die Spezifikationen finden Sie in der Tabelle
oben oder unter http://www.hp.com ). Stellen Sie das Laufwerk gegebenenfalls an einem
geeigneteren Ort auf.
Wurde auf dem Hostcomputer ein neues Betriebssystem installiert? Wurde eine neue Sicherungssoftware
installiert?
In diesem Fall kann ein Problem mit dem Host oder der Software vorliegen. Informieren Sie sich in den
Handbüchern des Computers und der Software, oder wenden Sie sich an einen Servicetechniker.
Probleme mit Kassetten
Wenn bei der Verwendung von HP Kassetten Probleme auftreten, überprüfen Sie Folgendes:
• Das Kassettengehäuse ist intakt und weist keine Risse oder andere Beschädigungen auf.
• Die Kassette wurde bei der richtigen Temperatur und Luftfeuchtigkeit gelagert. Auf diese Weise
wird Kondensation verhindert. Weitere Informationen zu den Lagerungsbedingungen finden Sie
in den Begleitinformationen zur Bandkassette.
• Der Schreibschutzschalter funktioniert ordnungsgemäß. Beim Verschieben von einer Seite zur
anderen muss ein Klicken zu hören sein.
• Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie auf der Website: http://www.hp.com/
support .
Kassette ist blockiert
Wenn die Kassette blockiert ist oder die Sicherungsanwendung diese nicht ausgeben kann, können Sie
den Auswurf der Kassette erzwingen. Sobald die Kassette ausgegeben wurde, empfiehlt es sich, zur
Problemdiagnose und Firmwareaktualisierung Library & Tape Tools auszuführen. Wenn dieser Fehler
regelmäßig auftritt, wenden Sie sich an den Support unter http://www.hp.com/support .
1. Halten Sie die Auswurftaste an der Vorderseite des Bandlaufwerks mindestens 10 Sekunden lang
gedrückt.
2. Warten Sie, bis die Kassette ausgegeben wird. Dieser Vorgang kann bis zu 10 Minuten dauern
(maximale Rückspulzeit). Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie dem Laufwerk für diesen Vorgang
ausreichend Zeit lassen. Wenn Sie den Vorgang unterbrechen, können Sie die Medien oder das
Bandlaufwerk beschädigen. Das Laufwerk wird danach so zurückgesetzt, als ob das Gerät aus-
und anschließend wieder eingeschaltet wurde.
Beim erzwungenen Auswerfen einer Kassette können Daten verloren gehen. Außerdem wird ein
Band möglicherweise unlesbar, da möglicherweise keine korrekte EOD-Markierung (End of Data –
Ende der Daten) geschrieben wird.
3. Wenn die Kassette noch immer blockiert, ist das Bandlaufwerk defekt. Wenden Sie sich unter
http://www.hp.com/support an den Support.
64 Beheben von Problemen