Probleme mit dem laufwerk – Dell OptiPlex 755 Benutzerhandbuch
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Probleme mit dem Laufwerk
Sicherstellen, dass Microsoft® Windows® das Laufwerk erkennt –
Windows XP:
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Klicken Sie auf Start und anschließend auf Arbeitsplatz.
Windows Vista®:
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Klicken Sie auf die Windows Vista-Schaltfläche „Start“,
, und anschließend auf Computer (Arbeitsplatz).
Wenn das Laufwerk nicht aufgeführt ist, suchen Sie mit einem Virenschutzprogramm nach Viren und beseitigen diese. Viren verhindern manchmal, dass
Windows das Laufwerk erkennt.
Das Laufwerk testen –
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Legen Sie einen anderen Datenträger ein, um auszuschließen, dass das ursprüngliche Laufwerk defekt ist.
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Legen Sie eine startfähige Diskette ein, und starten Sie den Computer erneut.
Das Laufwerk reinigen –
Reinigen des Computers
.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
Den „Ratgeber bei Hardware-Konflikten“ starten –
Beheben von Software- und Hardware-Störungen in den Microsoft® Windows® XP- und Microsoft
Ausführen von Dell Diagnostics –
Probleme mit dem optischen Laufwerk
Lautstärkeregler unter Windows einstellen –
Grafikkarte testen –
1.
Schalten Sie den Computer und die Geräte aus, ziehen Sie ihre Netzkabel von der Steckdose ab, warten Sie 10 bis 20 Sekunden und
nehmen Sie dann die Computerabdeckung ab (siehe den entsprechenden Abschnitt „Entfernen der Computerabdeckung“).
2.
Entfernen Sie alle Karten mit Ausnahme der Grafikkarte. Siehe den entsprechenden Abschnitt „Karten“ für Ihren Computer.
Wenn das primäre Festplattenlaufwerk statt an einen der IDE
-Anschlüsse auf der Systemplatine an eine Laufwerk-Controller-Karte
angeschlossen ist, lassen Sie die Laufwerk-Controller-Karte im Computer installiert.
3.
Schließen Sie die Computerabdeckung (siehe
Wieder Einsetzen der Computerabdeckung
), schließen Sie den Computer und die Geräte
wieder an Steckdosen an, und schalten Sie sie dann ein.
4.
Führen Sie Dell Diagnostics aus. Siehe
.
Die Karten testen –
1.
Schalten Sie den Computer und die Geräte aus, ziehen Sie ihre Netzkabel von der Steckdose ab, warten Sie 10 bis 20 Sekunden und
nehmen Sie dann die Computerabdeckung ab (siehe den entsprechenden Abschnitt „Entfernen der Computerabdeckung“ für Ihren
Computer).
2.
Installieren Sie eine der zuvor entfernten Karten erneut. Siehe den entsprechenden Abschnitt „Karten“ für Ihren Computer.
3.
Schließen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie den Computer und die Geräte wieder an Steckdosen an, und schalten Sie sie
dann ein (siehe
Wieder Einsetzen der Computerabdeckung
).
4.
Führen Sie Dell Diagnostics aus. Siehe
.
Wenn einer der Diagnosetests nicht erfolgreich ausgeführt werden konnte, ist die gerade wieder installierte Karte fehlerhaft und muss
ausgetauscht werden.
5.
Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis alle Karten wieder installiert sind.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG:
Ein Vibrieren des optischen Hochgeschwindigkeitslaufwerks ist normal und kann Geräusche verursachen, die nicht auf einen Fehler des
Laufwerks oder Mediums hinweisen.
ANMERKUNG:
Aufgrund der verschiedenen Zonen weltweit und der unterschiedlichen DVD-Formate funktionieren nicht alle DVDs in allen DVD-
Laufwerken.