Dell OptiPlex 755 - Handbuch (Seite 226)

8. Nachdem alle Tests ausgeführt sind, schließen Sie das Fenster und kehren Sie zum Dell Diagnostics - Hauptmenü zurück.
9. Schließen Sie das Hauptmenü zum Beenden von „ Dell Diagnostics“ und starten Sie den Computers neu.
Starten von Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD (optional)
1. Legen Sie die optionale Drivers and Utilities CD ein.
2. Computer herunterfahren und erneut starten.
Wenn das Dell Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
Wenn Sie zu lange warten und das Windows-Logo eingeblendet wird, warten Sie, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den
Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
3. Wenn die Liste der Startgeräte angezeigt wird, markieren Sie SATA CD-ROM Device (SATA CD- ROM-Gerät), und drücken Sie die <Eingabetaste>.
4. Wählen Sie die Option SATA CD-ROM Device (SATA CD-ROM-Gerät) aus dem CD-Startmenü aus.
5. Wählen Sie die Option Boot from CD-ROM (Start von CD-ROM) im angezeigten Menü.
6. Geben Sie 1 ein, um das Menü der Drivers and Utilities CD aufzurufen.
7. Geben Sie 2 ein, um „Dell Diagnostics“ zu starten.
8. Wählen Sie Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32-Bit-„Dell Diagnostics“ ausführen) aus der Nummernliste aus. Wählen Sie die für Ihren Computer
zutreffende Version aus, wenn mehrere Versionen aufgelistet werden.
9. Wenn das Dell Diagnostics-Hauptmenü erscheint, wählen Sie den Test, den Sie ausführen wollen (siehe „ Dell Diagnostics“-Hauptmenü ).
„ Dell Diagnostics“-Hauptmenü
1. Klicken Sie nach dem Laden von „Dell Diagnostics“ und nachdem das Hauptmenü angezeigt wird, auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte
Option.
2. Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den
Fehlercode und die Problembeschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn Sie den Fehler nicht beseitigen können (siehe Kontaktaufnahme mit Dell ).
3. Klicken Sie beim Ausführen eines Tests der Option Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree (Symptomstruktur) auf die in der
folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Registerkarte, um weitere Informationen zu erhalten.
ANMERKUNG: Durch die nächsten Schritte wird die Startreihenfolge einmalig geändert. Bei dem nächsten Systemstart startet der Computer
entsprechend den im System-Setup-Programm angegebenen Geräten.
Option Funktion
Express Test (Schnelltest) Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine
Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie den
Schnelltest zuerst aus, um die Möglichkeit zum schnellen Auffinden des Problems
zu erhöhen.
Extended Test
(Erweiterter Test) Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert normalerweise mindestens eine Stunde und
erfordert die Beantwortung einiger Fragen.
Custom Test
(Benutzerdefinierter Test) Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests können vom Benutzer angepasst werden.
Symptom Tree
(Problemübersicht) Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf und lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem Symptom der
vorliegenden Störung basiert.
ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie
der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer. Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers wird in der Option Systeminformation in System-
Setup aufgelistet. Weitere Informationen finden Sie unter
System-Setup .