Dell OptiPlex 755 - Handbuch (Seite 222)

Signaltoncodes
Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Reihe von Signaltönen ab, wenn auf dem Bildschirm keine Fehlermeldungen oder
Probleme angezeigt werden können. Anhand dieser Reihe von Signaltönen, die auch als Signaltoncode bezeichnet werden, lässt sich ein Problem
identifizieren. Signaltoncode „1-3-1“ (ein möglicher Signaltoncode) besteht beispielsweise aus einem einzelnen Signalton, einer Folge von drei Signaltönen und
anschließend wieder einem Signalton. Dieser Signaltoncode weist auf ein Speicherproblem beim Computer hin.
Durch das erneute Einsetzen der Speichermodule können die folgenden Signaltonfehler möglicherweise korrigiert werden. Wenn das Problem weiterhin
besteht, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell ), um technische Unterstützung anzufordern.
Wenn die folgenden Signaltoncodefehler ertönen, finden Sie weitere Informationen zu technischer Unterstützung im Abschnitt Kontaktaufnahme mit Dell .
l Installieren Sie, falls verfügbar, eine fehlerfrei funktionierende Grafikkarte auf Ihrem
Computer.
l Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell ).
Es ist ein Fehler beim
Diskettenlaufwerk oder der Festplatte
aufgetreten. Überprüfen Sie sämtliche Netz - und Datenkabel.
Ein möglicher USB -Fehler ist
aufgetreten.
Installieren Sie alle USB-Geräte neu, und überprüfen Sie außerdem sämtliche Kabelverbindungen.
Es wurden keine Speichermodule
erkannt. l Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie diese Module (siehe
Ausbauen des Speichers ), installieren Sie anschließend ein Modul neu (siehe Installieren
eines Speichers ) und führen Sie dann einen Neustart des Computers durch. Wenn der
Computer ordnungsgemäß startet, können Sie die übrigen Speichermodule installieren
(jeweils eins pro Vorgang), bis Sie ein fehlerhaftes Modul ermittelt haben oder sämtliche
Module fehlerfrei installieren konnten.
l Installieren Sie, falls verfügbar, einen fehlerfrei funktionierenden Speicher desselben Typs
auf Ihrem Computer (siehe
Installieren eines Speichers ).
l Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell ).
Die Speichermodule wurden erkannt,
es ist jedoch ein
Speicherkonfigurations- oder
Kompatibilitätsfehler aufgetreten. l Stellen Sie sicher, dass keine speziellen Anforderungen an die Anordnung der
Speichermodule/Anschlüsse besteht (siehe Speicher ).
l Stellen Sie sicher, das der von Ihnen verwendete Speicher von Ihrem Computer
unterstützt wird (siehe die technischen Daten für Ihren Computer).
l Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell ).
Es ist ein möglicher Fehler bei der
Erweiterungskarte aufgetreten. 1. Stellen Sie fest, ob ein Konflikt vorliegt, indem Sie eine Erweiterungskarte (keine
Grafikkarte) entfernen und den Computer anschließend neu starten (siehe den Abschnitt
„
Karten“ für Ihren Computer).
2. Wenn das Problem weiterhin besteht, entfernen Sie anschließend eine andere Karte und
starten Sie den Computer neu.
3. Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle installierten Erweiterungskarten. Wenn der
Computer normal hochfährt, beheben Sie die Störung an der zuletzt aus dem Computer
entfernten Karte in Bezug auf Ressourcenkonflikte (siehe
Beheben von Software- und
Hardware-Störungen in den Microsoft® Windows® XP- und Microsoft Windows Vista™-
Betriebssystemen
).
4. Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell ).
Es ist ein anderer Fehler aufgetreten. l Stellen Sie sicher, dass alle Kabel für Festplatten und optische Laufwerke ordnungsgemäß
an die Systemplatine angeschlossen sind (siehe den Abschnitt „Komponenten der
Systemplatine“ für Ihren Computer).
l Wenn auf Ihrem Bildschirm eine Fehlermeldung erscheint, die ein Gerät nennt (wie z. B.
das Diskettenlaufwerk oder das Festplattenlaufwerk), prüfen Sie das Gerät, um
sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.
l Das Betriebssystem versucht, von einem Gerät (z. B. dem Diskettenlaufwerk oder dem
optischen Laufwerk) zu starten. Prüfen Sie das System
-Setup-Programm (siehe System-
Setup ), um sicherzustellen, dass die Startreihenfolge für die auf Ihrem Computer
installierten Geräte korrekt ist.
l Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell ).
Code Ursache
1-3-1 bis 2-4-4 Speicher wird nicht ordnungsgemäß erkannt oder verwendet
4-3-1 Speicherfehler oberhalb von Adresse 0FFFFh
Code Ursache
1-1-2 Registerfehler im Mikroprozessor
1-1-3 NVRAM Lese-/Schreibfehler