Probleme mit e-mail, modem, und internet – Dell OptiPlex 755 Benutzerhandbuch
Seite 211

l
Klicken Sie auf das Lautsprechersymbol rechts unten auf dem Bildschirm.
l
Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke entsprechend eingestellt ist, indem Sie auf die Regelleiste klicken und den Regler nach oben ziehen.
l
Stellen Sie sicher, dass der Ton nicht ausgeschaltet ist, indem Sie alle Kontrollkästchen anklicken, die markiert sind.
Lautsprecher und Subwoofer prüfen –
Siehe
Probleme mit Ton und Lautsprecher
.
Probleme beim Schreiben auf ein optisches Laufwerk
Andere Programme schliessen –
Das optische Laufwerk muss während des Schreibprozesses einen kontinuierlichen Datenstrom empfangen. Sobald der
Datenfluss unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf. Versuchen Sie, vor dem Beschreiben des optischen Datenträgers zuerst alle Programme zu beenden.
Den Standby-Modus in Windows ausschalten, bevor Sie auf einen Datenträger schreiben –
Siehe
Energieverwaltung bei Windows XP und Windows Vista
oder suchen Sie für weitere Informationen zu Energieverwaltungsmodi in Windows Hilfe und Support nach dem Stichwort
Standby.
Probleme mit der Festplatte
Check Disk ausführen –
Windows XP:
1.
Klicken Sie auf Start und anschließend auf Arbeitsplatz.
2.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das lokale Laufwerk C:.
3.
Klicken Sie auf Eigenschaften®
Extras® Jetzt prüfen.
4.
Klicken Sie auf Fehlerhafte Sektoren suchen/wiederherstellen, und klicken Sie dann auf Start.
Windows Vista:
1.
Klicken Sie auf Start
und anschließend auf Computer (Arbeitsplatz).
2.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das lokale Laufwerk C:.
3.
Klicken Sie auf Eigenschaften®
Extras® Jetzt prüfen.
Das Fenster User Account Control (Benutzerkontenschutz) wird möglicherweise angezeigt. Wenn Sie Administrator des Computers sind, klicken Sie auf
Weiter; ansonsten setzen Sie sich bitte mit dem Administrator in Verbindung, und führen Sie dann die gewünschte Aktivität aus.
4.
Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.
Probleme mit E-Mail, Modem, und Internet
Die Sicherheitseinstellungen von Microsoft Outlook® Express überprüfen –
Wenn Sie Ihre
E-Mail-Anhänge nicht öffnen können, gehen Sie wie folgt vor:
1.
Klicken Sie in Outlook Express auf Tools
(Extras)® Options
(Optionen)® Security (Sicherheit).
2.
Klicken Sie auf Do not allow attachments (Speichern und Öffnen von Anlagen nicht zulässig), um die Markierung gegebenenfalls zu deaktivieren.
Prüfen Sie die Telefonkabelverbindung.
Prüfen Sie Telefonwandbuchse.
Verbinden Sie das Modem direkt mit der Telefonwandbuchse.
Eine andere Telefonleitung verwenden –
l
Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel an die Buchse des Modems angeschlossen ist (die Buchse verfügt entweder über ein grünes Etikett oder ein
Symbol in Form eines Anschlusses neben der Buchse).
l
Stellen Sie sicher, dass der Telefonleitungsstecker einrastet, wenn Sie ihn in das Modem stecken.
l
Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem und schließen Sie es an ein Telefon an. Prüfen Sie, ob Sie ein Freizeichen erhalten.
l
Wenn weitere Geräte, wie z. B. Anrufbeantworter, Faxgerät, Überspannungsschutzgerät oder Verteiler ebenfalls an diese Leitung angeschlossen sind,
umgehen Sie diese und schließen Sie das Modem mit dem Telefonkabel direkt an die Telefonbuchse an der Wand an. Ist das Kabel länger als drei Meter,
verwenden Sie ein kürzeres Kabel.
Das Diagnosehilfsprogramm „Modem“ ausführen –
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG:
Schließen Sie das Modem nur an eine analoge Telefonbuchse an. Das Modem funktioniert nicht, wenn es an ein digitales Telefonnetz
angeschlossen ist.
ANMERKUNG:
Schließen Sie kein Telefonkabel an den Netzwerkadapter an (siehe Informationen zum E/A
-Anschluss Ihres Computers).