Tools und dienstprogramme zur fehlerbeseitigung, Dell diagnostics, Wann wird das programm dell diagnostics eingesetzt – Dell OptiPlex GX620 Benutzerhandbuch
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Tools und Dienstprogramme zur Fehlerbeseitigung
Dell™ OptiPlex™ GX620 Benutzerhandbuch
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Dell Diagnostics
Wann wird das Programm Dell Diagnostics eingesetzt?
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die in diesem Abschnitt aufgeführten Überprüfungen durch und führen „
Dell Diagnostics” aus, bevor
Sie
Dell kontaktieren
, um technische Unterstützung zu erhalten.
Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf
, prüfen Sie die Konfiguration des Computers und stellen Sie sicher, dass das zu prüfende Gerät im System
-Setup-
Programm aufgeführt wird und aktiviert ist.
Starten Sie „Dell Diagnostics” von Ihrer
CD (eine optionale CD, die auch als ResourceCD bekannt ist).
Starten des Programms „Dell Diagnostics” auf der Festplatte
1.
Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.
2.
Wenn das DELL™
-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
Falls Sie so lange gewartet haben, bis das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie noch, bis der Microsoft® Windows®-Desktop angezeigt wird.
Fahren Sie danach den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
3.
Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, markieren Sie die Option
Boot to Utility Partition (In Dienstprogrammpartition starten) und drücken
<Eingabe> drücken.
4.
Wenn das Hauptmenü von Dell Diagnostics erscheint,
den gewünschten Test auswählen
Starten von Dell Diagnostics über die Drivers and Utilities CD (CD für Treiber und Dienstprogramme) (optional).
1.
Legen Sie die CD für Treiber und Dienstprogramme
Drivers and Utilities
ein (optional).
2.
Computer herunterfahren und erneut starten.
Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
Falls so lange gewartet wurde, bis das Windows-Logo erscheint, warten sei weiter, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den
Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
3.
Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, markieren Sie die Option
IDE CD-ROM Device (IDE CD-ROM-Gerät) und drücken Sie <Eingabe>.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
HINWEIS:
Das Programm „Dell Diagnostics” kann nur auf Dell™ Computern ausgeführt werden.
ANMERKUNG:
Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass keine Partition für ein Diagnose
-Dienstprogramm gefunden wurde, starten Sie Dell Diagnostics
von der optionalen Drivers and Utilities CD.
ANMERKUNG:
Mit den nächsten Schritten wird die Startreihenfolge nur für einen Startvorgang geändert. Bei dem nächsten Systemstart startet der
Computer entsprechend den im System-Setup angegebenen Geräten.