12 kontakt – SMA 20000TL Benutzerhandbuch
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Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Wir
benötigen die folgenden Daten, um Ihnen gezielt helfen zu können:
• Gerätetyp des Wechselrichters
• Seriennummer des Wechselrichters
• Firmware-Version des Wechselrichters
• Gegebenenfalls länderspezifische Sondereinstellungen des Wechselrichters
• Typ und Anzahl der angeschlossenen PV-Module
• Montageort und Montagehöhe des Wechselrichters
• Meldung des Wechselrichters
• Optionale Ausstattung, z. B. Kommunikationsprodukte
• Betriebsart des Multifunktionsrelais (wenn vorhanden)
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SMA Australia Pty Ltd.
Sydney
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1800 SMA AUS
(1800 762 287)
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SMA Solar Technology AG
Betriebsanleitung
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