10 kontakt – SMA SPEEDWIRE V.1.6 Benutzerhandbuch
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SMA Solar Technology AG
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SWWEBCONDM-IA-de-16
Installationsanleitung
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Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line.
Wir benötigen die folgenden Daten, um Ihnen gezielt helfen zu können:
• Wechselrichter:
– Gerätetyp und Seriennummer (siehe Typenschild)
– Firmware-Version (2-mal auf das Display des Wechselrichters klopfen oder siehe
Sunny Portal oder Sunny Explorer)
• Speedwire/Webconnect Datenmodul:
– Gerätetyp, Seriennummer und Hardware-Version (siehe Typenschild)
– Anzahl der angeschlossenen Speedwire/Webconnect Datenmodule
• Bei PV-Großanlagen:
– Seriennummer und Firmware-Version des Cluster Controllers
• Bei PV-Kleinanlagen:
– Name Ihrer Sunny Portal-Anlage
– PIC und RID des Speedwire/Webconnect Datenmoduls
Australia
SMA Australia Pty Ltd.
Sydney
Toll free for
Australia:
1800 SMA AUS
(1800 762 287)
International:
+61 2 9491 4200
Belgien/
Belgique/
België
SMA Benelux BVBA/SPRL
Mechelen
+32 15 286 730
Brasil
Vide España (Espanha)
Česko
SMA Central & Eastern Europe
s.r.o.
Praha
+420 235 010 417
Chile
Ver España
Danmark
Se Deutschland (Tyskland)
Deutschland
SMA Solar Technology AG
Niestetal
Medium Power Solutions
Wechselrichter:
Kommunikation:
+49 561 9522-1499
+49 561 9522-2499
Sunny Island:
+49 561 9522-399
PV-Diesel
Hybridsysteme:
+49 561 9522-3199
Power Plant Solutions
Sunny Central:
+49 561 9522-299
España
SMA Ibérica Tecnología Solar,
S.L.U.
Barcelona
Llamada gratuita en
España:
900 14 22 22
Internacional:
+34 902 14 24 24