10 kontakt – SMA SPEEDWIRE V.1.6 Benutzerhandbuch

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10  Kontakt

SMA Solar Technology AG

30

SWWEBCONDM-IA-de-16

Installationsanleitung

10 Kontakt

Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line.

Wir benötigen die folgenden Daten, um Ihnen gezielt helfen zu können:

• Wechselrichter:

– Gerätetyp und Seriennummer (siehe Typenschild)
– Firmware-Version (2-mal auf das Display des Wechselrichters klopfen oder siehe

Sunny Portal oder Sunny Explorer)

• Speedwire/Webconnect Datenmodul:

– Gerätetyp, Seriennummer und Hardware-Version (siehe Typenschild)
– Anzahl der angeschlossenen Speedwire/Webconnect Datenmodule

• Bei PV-Großanlagen:

– Seriennummer und Firmware-Version des Cluster Controllers

• Bei PV-Kleinanlagen:

– Name Ihrer Sunny Portal-Anlage
– PIC und RID des Speedwire/Webconnect Datenmoduls

Australia

SMA Australia Pty Ltd.
Sydney

Toll free for

Australia:

1800 SMA AUS

(1800 762 287)

International:

+61 2 9491 4200

Belgien/

Belgique/

België

SMA Benelux BVBA/SPRL
Mechelen

+32 15 286 730

Brasil

Vide España (Espanha)

Česko

SMA Central & Eastern Europe

s.r.o.
Praha

+420 235 010 417

Chile

Ver España

Danmark

Se Deutschland (Tyskland)

Deutschland

SMA Solar Technology AG
Niestetal

Medium Power Solutions
Wechselrichter:

Kommunikation:

+49 561 9522-1499

+49 561 9522-2499

SMA Online Service Center:

www.SMA.de/Service
Hybrid Energy Solutions
Sunny Island:

+49 561 9522-399

PV-Diesel

Hybridsysteme:

+49 561 9522-3199

Power Plant Solutions
Sunny Central:

+49 561 9522-299

España

SMA Ibérica Tecnología Solar,

S.L.U.
Barcelona

Llamada gratuita en

España:

900 14 22 22

Internacional:

+34 902 14 24 24

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