Demo-modus, Info-taste, Normale betriebsgeräusche des kochfeldes – Neff T74F87N0 Benutzerhandbuch

Seite 16: Kundendienst, Reparaturauftrag und beratung bei störungen

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Demo-Modus

Falls in der Anzeige das Symbol

ò

erscheint, ist der Demo-

Modus aktiviert. Das Gerät heizt nicht auf. Trennen Sie das

Gerät vom Stromnetz. Warten Sie ein paar Sekunden und

schließen Sie es erneut an. Schalten Sie anschließend den

Demo-Modus innerhalb der ersten 3 Minuten im Options-Menü

aus.

Info-Taste

Mit der Info-Taste können Sie wichtige zusätzliche Informatio-

nen zur aktuell genutzten Funktion abfragen. Zum Aufrufen der

Information berühren Sie die Displayfläche

=

. Der Hinweis

erscheint. Um die Information zu schließen, berühren Sie die

Displayfläche

Ñ

.

Normale Betriebsgeräusche des Kochfeldes

Die Induktionstechnologie beruht auf der Erzeugung elektroma-

gnetischer Felder. Diese lassen die Hitze direkt am Boden des

Kochgeschirrs entstehen. Töpfe oder Pfannen können je nach

Herstellungsart verschiedenste Geräusche oder Vibrationen

verursachen. Diese Geräusche sind wie folgt beschrieben:

Tiefes Summen (wie von einem Transformator)
Dieses Geräusch entsteht beim Kochen auf höherer Leistungs-

stufe. Es beruht auf der Energiemenge, die vom Kochfeld auf

das Kochgeschirr übertragen wird. Das Geräusch verschwindet

oder wird leiser, wenn die Leistungsstufe verringert wird.
Leises Pfeifen
Dieses Geräusch entsteht, wenn das Kochgefäß leer ist. Es ver-

schwindet, wenn Wasser oder Speisen in das Gefäß gegeben

werden.
Knistern
Dieses Geräusch tritt bei Kochgeschirr auf, das aus verschiede-

nen übereinander liegenden Materialien besteht. Es entsteht,

weil die Flächen, an denen die verschiedenen Materialien aufei-

nandertreffen, vibrieren. Das Geräusch entsteht am Kochge-

schirr und kann je nach Menge und Zubereitungsart der

Speisen variieren.
Lautes Pfeifen
Dieses Geräusch tritt bei Kochgeschirr auf, das aus verschiede-

nen übereinander liegenden Materialien besteht, und wenn

diese zusätzlich auf höchster Leistungsstufe und zugleich auf

zwei Kochstellen benutzt werden. Das Geräusch verschwindet

oder wird leiser, wenn die Leistungsstufe verringert wird.
Geräusche des Gebläses
Für einen korrekten Betrieb des Elektroniksystems ist eine

Regulierung der Temperatur des Kochfelds erforderlich. Dazu

ist das Kochfeld mit einem Kühlgebläse ausgestattet, das in

Betrieb genommen wird, um die Temperatur des Elektroniksys-

tems zu senken und zu regulieren. Das Gebläse kann auch bei

ausgeschaltetem Gerät weiterlaufen, wenn die gemessene

Temperatur nach dem Ausschalten des Kochfelds noch immer

zu heiß ist.
Die beschriebenen Geräusche sind normaler Bestandteil der

Induktionstechnologie und nicht als Mängel anzusehen.

Kundendienst

Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, ist unser Kundendienst

für Sie da. Wir finden immer eine passende Lösung, auch um

unnötige Technikerbesuche zu vermeiden.
E-Nummer und FD-Nummer:
Wenn Sie unseren Kundendienst anfordern, geben Sie bitte die

E-Nummer und FD-Nummer des Gerätes an. Das Typenschild

mit den Nummern finden Sie auf dem Gerätepass.
Beachten Sie, dass der Besuch des Kundendiensttechnikers im

Falle einer Fehlbedienung auch während der Garantiezeit nicht

kostenlos ist.
Die Kontaktdaten aller Länder für den nächstgelegenen Kun-

dendienst finden Sie hier bzw. im beiliegenden Kundendienst-

Verzeichnis.

Reparaturauftrag und Beratung bei Störungen

Vertrauen Sie auf die Kompetenz des Herstellers. Sie stellen

somit sicher, dass die Reparatur von geschulten Servicetechni-

kern durchgeführt wird, die mit den Original-Ersatzteilen für Ihr

Hausgerät ausgerüstet sind.

Die Kochstelle kann nicht eingestellt werden.

Auf jeder Kochfeldseite können nur 2 Kochstellen gleichzeitig in Betrieb sein.
Ein Kochgefäß in der Mitte des Kochfeldes belegt auf jeder Kochfeldseite je eine

Kochstelle. Sie können pro Kochfeldseite nur eine weitere Kochstelle einstellen.
Das Kochgefäß ist möglicherweise nicht induktionsgeeignet.

Die Einstellungen der Kochstelle werden beim

Bewegen des Kochgefäßes nicht übernommen.

Bewegen Sie das Kochgefäß langsamer über das Kochfeld oder benutzen Sie

die Übergabe-Funktion.

Das Kochfeld reagiert ungewöhnlich oder lässt

sich nicht mehr richtig bedienen.

Schalten Sie das Gerät an der Haussicherung oder am Schutzschalter im Siche-

rungskasten aus. Warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie es wieder ein.

Problem

Abhilfe



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0810 550 544

D

01801 22 33 88

(0,039 €/Min. aus dem Festnetz,

Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

CH

0848 840 040

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