Druckprobleme – Brother DCP-7045N Benutzerhandbuch
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Problemlösung
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Druckprobleme
10
Druckauftrag wird nicht gedruckt
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Vergewissern Sie sich, dass der Status und die Konfiguration des MFC/DCP-Servers korrekt sind.
a
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet, online und betriebsbereit ist.
b
Drucken Sie die Netzwerk-Konfigurationsliste des Gerätes aus und überprüfen Sie, ob alle Einstellun-
gen, z. B. die IP-Adresse, passend zu Ihrem Netzwerk vorgenommen wurden. Das Problem kann durch
falsch eingegebene oder doppelt vergebene IP-Adressen verursacht werden. Vergewissern Sie sich,
dass die IP-Adresse korrekt in den MFC/DCP-Server geladen wurde, und dass keinem anderen Knoten
im betreffenden Netzwerk diese IP-Adresse zugeordnet wurde. Informationen zum Drucken der Netz-
werk-Konfigurationsliste finden Sie unter Netzwerk-Konfigurationsliste drucken auf Seite 30.
c
Prüfen Sie, ob der MFC/DCP-Server in Ihrem Netzwerk erreichbar ist:
Für Windows
®
1
Versuchen Sie, den MFC/DCP-Server von der Eingabeaufforderung des Host-Betriebssystems
aus mit folgendem Befehl anzusprechen:
ping ipadresse
Dabei ist ipaddresse die IP-Adresse des MFC/DCP-Servers. (Hinweis: Nach dem Einrichten
der IP-Adresse kann es manchmal bis zu zwei Minuten dauern, bis der MFC/DCP-Server seine
IP-Adresse geladen hat.)
2
Fahren Sie nach einer erfolgreichen Rückmeldung mit dem Abschnitt IPP-Problemlösung für
Windows
2003 auf Seite 68 fort. Fahren Sie
andernfalls mit Schritt d fort.
Für Mac OS
®
X 10.2.4 oder höher
1
Wählen Sie im Menü Gehe zu die Option Programme.
2
Öffnen Sie den Ordner Dienstprogramme.
3
Doppelklicken Sie auf das Symbol Terminal.
4
Versuchen Sie, den MFC/DCP-Server über das Terminalfenster anzusprechen:
ping ipadresse
Dabei ist ipaddresse die IP-Adresse des MFC/DCP-Servers. (Hinweis: Nach dem Einrichten
der IP-Adresse kann es manchmal bis zu zwei Minuten dauern, bis der MFC/DCP-Server seine
IP-Adresse geladen hat.)
d
Funktioniert es nach dem Ausführen von a bis c immer noch nicht, setzen Sie den MFC/DCP-Server
wieder auf die werkseitigen Voreinstellungen zurück und führen Sie die Ersteinrichtung erneut durch. In-
formationen zum Zurücksetzen des MFC/DCP-Servers finden Sie unter Netzwerkeinstellungen auf die
werkseitigen Einstellungen zurücksetzen auf Seite 29.