Hp kontaktinformationen, Vor der kontaktaufnahme mit hp – HP Integrated Lights-Out 2 Benutzerhandbuch
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Nehmen Sie an der Diskussionsgruppe auf der HP Website unter
teil. Das HP Support Forum ist ein community-basiertes, benutzerunterstütztes Tool, mit dem
sich HP Kunden über HP Produkte austauschen können. Um sich über die Insight Control und
Insight Essentials Software auszutauschen, klicken Sie auf Management Software and System
Tools.
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Seiten zum Herunterladen von Software und Treibern befinden sich auf der HP Website unter
Diese Seiten enthalten die aktuellste Software und die aktuellsten
Treiber für Ihre ProLiant-Produkte.
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Management-Sicherheit auf der HP Website unter
HP vertritt hinsichtlich der Qualität und Sicherheit seiner gesamten Management Software
einen proaktiven Ansatz. Überprüfen Sie diese Website oft auf die neuesten, als Download
erhältlichen Sicherheitsaktualisierungen.
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Laden Sie die aktuelle SmartStart-Firmware von der HP Website unter
herunter. Sie können die SmartStart, Management und Firmware CDs von
der SmartStart-Website herunterladen. Dazu befolgen Sie ein einfaches Registrierungsverfahren.
Wenn Sie mit jeder Version physische Mediensätze zu erhalten möchten, können Sie
Mediensätze der einzelnen Versionen von der SmartStart Website anfordern. Um proaktiv
über neue verfügbare SmartStart Versionen benachrichtigt zu werden, abonnieren Sie den
Dienst „Subscriber's Choice“ auf der HP Website unter
HP Kontaktinformationen
Für den Namen eines HP Partners in Ihrer Nähe:
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Rufen Sie die Webseite „Contact HP worldwide“ (in englischer Sprache) unter
auf.
Für technischen Support von HP:
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HP Kontaktinformationen für andere Länder finden Sie auf der Website „Contact HP worldwide“
unter
Per Telefon kontaktieren Sie HP wie folgt:
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Unter der Telefonnummer 1-800-334-5144. Dieser Service ist 24 Stunden täglich
verfügbar. Um eine ständige Qualitätsverbesserung zu erreichen, können Anrufe ggf.
aufgezeichnet oder überwacht werden.
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Wenn Sie ein Care Pack (Service-Upgrade) erworben haben, rufen Sie die Telefonnummer
+1-800-633-3600 an. Weitere Informationen über Care Packs finden Sie auf der HP
Website unter
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Vor der Kontaktaufnahme mit HP
Bitte halten Sie die nachfolgend aufgeführten Informationen bereit, wenn Sie bei HP anrufen:
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Registrierungsnummer beim Technischen Support (sofern zutreffend)
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Seriennummer des Produkts
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Modellname und -nummer des Produkts
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Produkt-Identifizierungsnummer
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Eventuell vorliegende Fehlermeldungen
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Zusätzlich installierte Platinen oder Hardware
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Software und Hardware von Fremdherstellern
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Betriebssystem und Revisionsstufe
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